——抢地盘,抢生意,抢出血案
决战“金九银十”是家电业中盘争锋的关键之战。据有关资料显示:就一般家庭而言,一年中节日的消费支出往往占消费者全年支出的40%以上,而“金九银十”又占全年节日消费的40%。对整个消费市场来说,如此巨大的消费容量是任何一个厂商都不敢掉以轻心的。
对于上半年业绩不佳,痛失王位的格力来说,更是志在必得,从其“狂掀特惠风暴”的促销主题来看,“超大规模的新品阵容,超乎想象的预家盛宴,超乎极限的促销力度”三大关键词更显得“火药味”、“血腥味”十足,在一些市场,格力甚至疯狂地打出“免费”、“白送”、“不要钱”的雷人广告。然后,这种排山倒海式的疯狂促销不仅未给格力带来预期的战果,反而因一个展位的争抢引发了一场血案。
野蛮导购:暴力促销 伤人致死
9月29日晚,安徽巢湖安德利卖场,格力促销员孙军与某竞品实习促销员强大伟因为终端物料布置问题,发生口角,进而“战事升级”发生肢体冲撞,孙军连续出重拳击中对方耳部,致使强大伟休克倒地。强大伟被公司同事第一时间送到医院抢救,但因伤势严重,脑内出血不止,经抢救无效于10月1日下午死亡。经医院鉴定,被害人强大伟头部遭外部重击致使脑内动脉血管破裂,失血性休克,多器官功能衰竭致死。肇事者孙军当即警方带走,因案情严重随即移交刑警大队。
截止目前,事发卖场、肇事方及所属格力公司对受害家属没有任何表示。
受害家属上门喊冤:还我儿子,还我公理
据悉,受害人强大伟系安徽芜湖人,是安徽理工大学09年毕业生,事发前一周到美的办事处实习,还未入职就遇“飞来横祸”:29日晚与负责巢湖市场的业务经理一道察看安德利卖场,因为终端展位布置纠纷被格力导购打中耳部倒地,惨遭不幸。

强大伟父母听到儿子不幸遇难的消息,犹如晴天霹雳,悲观欲绝,含辛茹苦培养多年,儿子眼看就要走入职场,能为家庭分忧解难了,谁料想却被野蛮的格力促销员下毒手夺走年轻美好的生命。更令人愤怒的是事发卖场、肇事方及所属格力公司对受害家庭没有丝毫的慰问与表示,置若罔闻,漠然置之。
近日,强大伟父母及亲属一行多人不得不拿着花圈、打出“格力员工打死我儿子,还我公道”的白色横幅围堵在安徽格力空调销售有限公司的门前,讨个说法。
受害家属上门喊冤吸引了许多围观群众,一些了解了事情原委的市民纷纷表示:“格力如此不近人情,实在让人心寒,我们今后不会再买格力空调了。”
冷血格力:你为什么不道歉?
据记者了解,从9月29日案发当天到今,已有一周时间过去了,作为肇事方主角的格力公司始终没有表态,与受害者家属玩起了 “躲猫猫”游戏。

一位业内人士表示,在同一卖场促销电器,竞争难免。但像格力这样纵容促销员公然打架斗殴并引发血案的还是实属罕见;格力不仅“铁血”,而且“冷血”,对受害家庭缺乏其码的人道主义关怀,不管不问,实在是说不过去。
一贯标榜“忠诚、友善、勤奋、进取”企业文化的格力缘何如此冷漠?面对痛失爱子的受害家庭为何不能“友善”站出来表示慰问与道歉?可能与其强势逻辑与定势思维有关:“格力从不出错”、“我永远是对的”、“有我没他”;如果格力出来道歉了,那就意味着“否定自己”,“前功尽弃”,这不是自相矛盾,自打嘴巴吗?所以,格力只能“硬顶”、“死扛”,坚持“三不主义”——不作为,不表态,不负责。但躲过初一躲不过十五,作为企业公民,格力有责任和义务接受社会和媒体的诚信监督和安全考量,消极的回避解决不了任何问题,只会把企业的信任危机引入更深的泥沼。
