在零售业领域，无论线上还是线下，未来可持续发展的零售企业一定是坚守诚信、倡导诚信，通过理性、公平竞争提升企业自身经营与管理能力，真正促进行业健康发展的企业。
业内人士分析指出，电商目前仅是起始阶段，更是个大混战的时代，无序的价格口水战具有一定的欺骗性，有价无货、服务缺失等现象的出现，不但欺骗了消费者，也透支了电商行业的发展动力。
分析认为，电商企业只有将“内功”练好，打造核心竞争优势，方能在未来胜出。
供应链是电商竞争的核心本质之一，供应链的差异，这决定了价格竞争能力。正是由于供应链上的优势，保障了国美网上商城采购成本要绝对低于不具备供应链优势的纯电商企业，目前国美商城已经成为在家电3C品类中全网最低价平台，保证大部分商品在售价上低于行业主要对手。
据一淘网数据显示，国美网上商城价格水平持续降低，在彩电、空调、冰箱、洗衣机、手机、数码、电脑等品类商品中，价格优势保持在5-15%以上。
此外，国美网上商城还拥有全国最大的自有电商物流网络，支持全国1100个城市送货上门服务，在全国县级以上城市具备冰箱、彩电、洗衣机、空调等大家电本地化配送能力，这是任何纯电商企业都无法做到的。也很难在短时间内靠投资来实现，这是纯电商企业和国美商城的巨大差异。
电商观察人士指出，具有线下实体店的电商企业具备纯电商不具有的体验优势、信息支持优势、用户省心和售后服务的优势，只有以用户体验为核心，坚持诚信促销原则，维护公平竞争的市场秩序，消费者才能成为真正的普遍受益者。
