对已经连续四年低速增长，如今终于跨过1200亿元销售“门槛”的海尔集团而言，这个冬天有点冷。
12月20日，根据青岛市统计局提供的信息显示，今年10月和11月，海尔集团连续两个月的销售收入规模从此前的平均额70亿元下降到30亿元内。
据记者了解，今年10月后，海尔集团旗下的业务中只有洗衣机、电热水器、小家电等部分业务依然保持了增长，空调、冰箱、电脑等业务都开始出现不同幅度的下降。
群益证券12月14日的一份研究报告甚至称， 青岛海尔(行情 股吧)(600690.SH)2008年的空调销售将出现6%的下降，而2009年的冰箱业务出现3%的负增长，空调业务规模衰退幅度扩大至10%，按此推算，预计2009年全年的营收将衰退5.05%，2009年的净利润有可能比今年下降3%。
事实上，由于今年前9个月依靠奥运赞助商的拉动效应，加上山东、四川、河南三省家电下乡试点的拉动，海尔集团的业绩比前两年取得了更快的增长，但今年第四季度“冬天”的出奇寒冷，让海尔不得不另辟御寒之道。
行业性下滑
2004年底，海尔集团年销售收入首度超过1000亿元，此后的三年中，其销售收入的年增长率却只有3%-5%，直到2007年才上升到1180亿元。
为了扭转这一局面，海尔集团董事局主席张瑞敏在2007年6月发起了“第四次流程革命”，在这一工程的带动下，海尔集团的销售业绩和利润增长率在今年上半年快速回升。根据青岛海尔今年10月底的前三季度报告，今年1-9月份，青岛海尔实现营业收入260亿，营业利润12.5亿，分别同比增长9.57%，72.1%。
然而，从今年10月开始，情况剧变。广州海尔工贸有关人士告诉记者，今年上半年，只有空调的外销出现了下降，但进入10月后，内销的压力越来越大，冰箱和洗衣机等传统优势产品的销售增长也出现大幅下降，“我们的销售人员要完成任务似乎已不可能了。”
事实上，这是场整个行业的寒冬。中国家电协会理事长霍杜芳告诉记者，今年9月后，国内的冰箱、空调产量都出现了大幅下降，洗衣机的增长也几乎陷入停滞。
国内权威的中华商务网公布的数字更是惊人。12月中旬，中华商务网发布了今年11月家用空调的销售数据：全行业11月的内外销总和只有270万台，同比下降了40%以上，其中海尔销售18万台，同比下降40%；格力销售89万台，同比下降45%；LG销售17万台，同比下降57%；三星和奥克斯的同比下降幅度更是分别达到了65%和80%。
这一数字还只是由厂商自己提供的数据，如果考虑到渠道中没有销售出去的库存，零售终端11月份的出货量估计不到150万台。行业人士预计，12月份和2009年上半年，这一形势将更加恶劣。
对此，海尔空调事业本部人士告诉记者，“我们11月空调的销售比10月还上升了18%，今年10月才是我们的最低点。”
“1+1+N”调整
今年以来，海尔集团的人事调整不断，“新”人员的能力也将成为海尔能否安然过冬的关键。
今年2月-4月，由于2007年度业绩和2008年第一季度业绩未达到目标，青岛海尔原总经理王召兴、总经济师和副总裁张智春、负责冷柜业务的张世玉三位创业元老离职。
随后，一批“外脑”高管开始成为张瑞敏的上宾。IBM前亚太区副总裁王嘉陵、惠普前高管陈广乾、SAP(中国)前副总裁展舸等人2008年开始受聘于海尔，这也就是张瑞敏提出的“1+1+N”的高管团队管理模式。
按照海尔集团最初的设计，“1+1+N”模式中，“外1”是外部专家，“内1”是原来的内部干部，“N”是员工团队，集团高薪聘请了国际著名咨询公司的成员担任集团、部门、各本部的助理等职，常年为海尔国际化担任智囊。
张瑞敏曾表示，不是说“外1”一定是最好的，“内1”一定不好，但是由于“内1”受到能力的限制，或者由于太封闭了而做不好手头的工作，再来一个人很可能是一个双赢的局面。
然而，这种带有理想色彩的管理模式出现了变数。外聘的人力资源部负责人(原IBM公司)在数月前离开了海尔；12月初，海尔电器的财务总监叶伟明也以个人原因离职。近日，海尔集团内部传出消息，陈广乾也已因“身体原因”决定离职。
有消息称，今年12月底前，海尔集团会有多达7名副总裁的位置出现变化，这是海尔集团2007年6月启动“1000天流程系统创新”工程后最大的一次人事调整。
有业内人士认为，其实外部专家的观点大多浮在表面，他们对海尔真正的问题都难以看到，风格也与海尔的企业文化格格不入。
对此，海尔集团IT事业部有关人士表示，尽管不少外脑流失，但它们当初订立的框架目前依然在推进，而1000天流程创新目前的主导权将重新回到张瑞敏、杨绵绵等传统的管理团队手中，“剩余的500多天将关系到这场改革能否成功”。
