在小米官网上，关于小米3的描述中写着“超灵敏触控视网膜屏”，然而实际情况是很多用户在使用时能明显感觉到灵敏度存在问题，一个应用有时需要点击好几次，有时甚至点了几次都没反应，在输入文字信息时还经常出现漏输、掉字的情况。这个问题在小米用户中普遍存在，并且持续了相当长的一段时间。
10月25日小米MIUI系统发布更新，表示问题解决。小米工作人员也在bug反馈专区回复说更新到3.10.25开发版的系统可以解决此问题。系统更新之后的用户也反应灵敏度问题得到较大改善，从此之后在论坛里抱怨触屏灵敏度问题的帖子才逐渐变少，但是并没有彻底消失。
“Keyant”的帖中这样描述：我身边的一个同学就是靠省吃俭用才买到期盼已久的小米作为他人生拥有的第一台智能机，悲剧的是这是一台有毛病的小米，比如打字不灵敏，尽管升级到3.10.25的开发版后好了很多，但这位同学已然落下了老年人打字的毛病(每次都重重的按在屏幕上)，我看着心里实在不是滋味。
从用户体验上来说，这个问题实在不小，与小米宣称的超灵敏触控更是相去甚远。虽然官方声音表示问题已经解决，可是给用户留下的心里阴影却一时难以去除。
