北京美豪富邦酒店总经理称将严格杜绝再度发生此类现象 (记者 申志民) 就 “浴巾擦马桶”现象，北京美豪富邦酒店总经理周嘉今日“向广大网友及客户致歉”。
周嘉称，经初步了解，酒店确实存在浴巾擦马桶情况，“是少数服务员的行为”，酒店目前已进行整改，对客房部全体员工进行培训，严格抹布分类使用，杜绝此类现象。同时，酒店管理人员会高密度对酒店卫生情况进行监管。 昨晚，北京美豪富邦酒店管理方、“陕西美华酒店集团”董事长龚兆庆发微博称，“我宁愿关掉此店，哪怕失去一个山头也要坚守企业的生命之本……我们不回避，不躲闪，从自身出发真实改正完善不该有的瑕疵”。
