元旦前后、临近春节，各大商场、超市纷纷发起一轮又一轮的促销活动，各种折扣、超低价等价签令消费者倍感实惠。但是记者接到举报，在物美通州新华联家园店(以下简称“新华联物美”)销售的“五湖5kg东北长粒香”大米存在价格欺诈：促销价中明确标明了大米原价是42.9元，而在此之前的销售价格却是29.8元，存在明显误导消费者的嫌疑。
随着暗访深入，记者发现，在新华联物美开展的促销活动中，至少有9款商品存在价格标签问题。而根据我国关于价签和价格的相关规定，新华联物美的这种做法涉嫌价格欺诈。
现场一
抬高大米原价 顾客以为省15元
2012年12月31日，消费者陈女士在新华联物美看到， 有一款促销商品叫“五湖5kg东北长粒香”大米，促销价是27.9元，原价42.9元，节省15元。看到这么大的诱惑，陈女士买了两袋米回家。
但在随后的日子里，陈女士却发现，这款大米的原价不是价签上标注的42.9元，实际价格只有29.8元。也就是说，一袋大米实际的折扣只节省了不到两块钱。
记者在该店采访时发现，“五湖5kg东北长粒香”大米促销档期为2012 年12月31日至2013年1月14日，促销价签上明确标明：原价42.9元、“惊爆价”(促销价)27.9元。并在价签上标明“立省15元”。而通过记者仔细观察，在该促销商品的普通价签却明确标明原价是29.8元。同一种商品出现了“42.9 元”、“29.8元”两种原价。
在新华联物美，类似问题并非个案。很快，记者又发现其他商品也存在同样问题。
2013年1月16日至1月28日，是新华联物美的一个促销档期，在该促销档期内有一款商品是“金榜3号3.8L焖烧煲”，原价68元，“惊爆价”(促销价)39.9 元，并称“给你省23.1元”。而在此之前的普通价签上，记者却看到了“现价39.9元”、“原价48.8元”。两个价签对比，记者发现促销档期的“惊爆价”就是原来的销售价，而在促销档期内标注的原价却比原来标注的原价高了19.2元。
在2013年1月16日至1月28日，还有一款商品名为“远梦150×215cm羊毛被”，促销价签标明：原价239元，“惊爆价”(促销价)169元，“立省70元”。不过，记者在商品的普通价签上却查到，原价199元，现价169元。
分析
商品的促销价和平时的销售价几乎一样，变化的只是被抬高的原价。这样的变化使消费者感觉超市的促销力度很大，实际却并非如此。
现场二
打折前后对比 两款唐装价格没变
进入2013年，新华联物美进入新年促销档期，位于3楼的服装区打出了“唐装全场8折”的促销广告。
1月9日，来自通州果园的冯女士看中了一款唐绣阁“旺发唐装”。该唐装的零售价是249元，打8折的售价应该是199.2元。谁知，一问售货员才知道，249元已经是打8折的价格了，这个结果引起冯女士的不满。
记者很快发现了打折前唐绣阁“旺发唐装”的价签，售价也是249元，这证明该款唐装打折前与打折后的价格完全一样。
还有一款名为圣波岚的“旺发唐装”，零售价189元，打8折后的售价是151.2元，可售货员也称189元的零售价已经是打8折的价格了。同样，记者在打折前的价签上看到，售价也是189元。
同样是在服装区，一款莱卡儿童内衣从2012年12月中旬就张贴爆炸签(黄色促销签)，一直到现在，持续了差不多4个档期，原价129元，现价69元。而根据记者掌握的证据，这款儿童内衣的原价只有69元。
这个爆炸签中的“原价129元”到底从何而来，没有人能说清。
分析
用商品打折促销吸引人，但不标注原价，如果有消费者问，就回答这已经是折扣价了。
现场三
降价促销电器 实际上没省一分钱
新华联物美电器区位于该店的3楼，来到该区，消费者很快会被电器上醒目的“店促商品”的大幅让利价格所吸引。
不过，仔细观察会发现，这些“店促商品”并没有像其他促销商品那样在促销价签上标注“原价”和“现价”，而是标注“正常售价”和“促销售价”。
如促销档期为2012年12月19日至2013年1月1日的格兰仕微波炉，“正常售价”是1299元，“促销售价”869元，“最高可省427元”。
那“正常售价”是不是原价呢?
记者通过对该商品单品进货和销售等情况进行查询后得知：2012年9月6日到2013年1月6日，共销售2台格兰仕微波炉，销售金额总计1738元，每台销售金额869元，与“促销售价”完全相同。
同期促销的美的电油汀，“正常售价”是799元，“促销售价”369元，“最高可省430元”。据记者查询，2012年12月1日到2013年1月1日共销售了3个美的电油汀，销售金额总计1107元，每个销售金额就是“促销售价”369元。
2012年12月19日至2013年1月1日是新华联物美促销档期。按照规定，促销档期结束后，美的电油汀“促销售价”应该像其他的促销商品一样变回“正常售价”(如果“正常售价”是原价)，但该商品却换上了另一种促销价签，价格仍然是369元。
该商品的原价到底是多少?卖场到底让利给消费者多少?记者1月24日再次来到该店，发现价格依然是369元，商品原价不得而知。
“海尔BCD-539WT冰箱” 促销档期为2013年1月17日至1月28日，爆炸签上展示给消费者的是“正常售价”每台4299元，“促销售价”每台3999元，每台最高可省300元。
不过，记者注意到，普通价签上“海尔BCD-539WT冰箱”每台零售价也是3999元，没有标注原价等信息。在促销价签上，该店将“正常售价”作为原价。
分析
记者通过对比以上两种商品发现，新华联物美电器“促销售价”其实就是原价，一分钱没降。
现场四
所谓“会员红利”，是指办理会员卡的消费者的消费积分，这些积分可以在以后的消费活动中折抵现金，享受优惠。
然而，记者在新华联物美注意到，“会员红利”变成了促销手段的一部分，该店在促销中不仅价格没有优惠，还无形中吃掉了积分。
“远梦150×215cm桑蚕丝冬被” 普通价签标注：原价239元，现价199元。2012年12月19日至2013年1月1日的促销档期，该商品的促销价签标注：原价329元，“惊爆价”(促销价)199元。
而在2012年12月31日至2013年1月7日的促销档期内，“远梦150×215cm桑蚕丝冬被”又被打上其他价签，标价259元，并附有促销信息说明：只需支付积分3分，会员价199元。这引起了会员消费者的关注。
对比这3种价签，记者发现：普通价签的现价、促销价签的促销价、其他价签促销信息说明的会员价都是199元。不同的是，享受会员价还需支付3分积分(注：会员消费者在新华联物美消费10元积1分)。
总结起来就是，会员消费者不但没得到实际折扣，自己的积分还被无形中扣除。
价签错误
爆炸签 优惠幅度算错账
据记者观察，新华联物美店内在正常标签外增加的爆炸签，本意是夸大促销力度，可在个别商品上，促销力度被“缩小”了。仔细计算，会发现价签上的计算是错误的。
比如，“金榜3号3.8L焖烧煲”的爆炸签上注明原价68元，“惊爆价”(促销价)39.9 元，并称“给你省23.1元”，这个计算是错误的。促销价与原价相比并非省了23.1元，而是省了28.1元。
同样的计算错误在其他商品价签上也出现了。比如，格兰仕微波炉“正常售价”是1299元，“促销售价”869元，“最高可省427元”。
经过计算，“促销售价”与“正常售价”相比并非省了427元，而是省了430元。
律师观点 新华联物美促销 涉嫌价格欺诈
北京华伦律师事务所的黄莉凌律师介绍说，关于记者在新华联物美暗访所发现的价格及价签问题，从现有资料和证据来看，新华联物美的做法涉嫌价格欺诈。黄律师解释说，我国对于商品价格及标签标注都有明确的法律依据。
《中华人民共和国价格法》规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。在新华联物美这个案例中，商家制作爆炸签、夸大促销力度等做法，很显然就是要吸引消费者购买。
记者调查中发现的新华联物美内部的情况，是否属于价格欺诈?黄律师解释说，新华联物美的做法涉嫌价格欺诈。
黄律师进一步介绍说，我国《禁止价格欺诈行为的规定》明确指出，对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的;降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的，都属于价格欺诈行为。
那么，遇到商家存在价格欺诈行为，消费者应当如何维权呢?黄律师称，商家有欺诈行为的，应当按照消费者的要求进行双倍赔偿。比如消费者购买了100元的大米，如果商家有欺诈行为，那么双倍赔偿的数额是200元。
委员建议 价格上网可查 抽检对外公示
对于屡屡出现的价格欺诈现象，北京市政协委员刘子华认为，超市等商家之间的竞争激烈，有个别商家为达到销售目标而不择手段。对此，刘子华建议，作为政府价格主管部门，可以建立一种公益信息化网络，让商品价格更透明，供消费者查询，“一种商品到底是多少钱，老百姓用手机上网一查就一目了然，这样一来，价格欺诈的范围就会大幅减小。”还可以在超市内设置查询网络，只要扫一扫商品上的条形码，就能知道这个商品最近的成交价，避免虚假的促销。
此外，价格主管部门更应当主动出击，增加检查频次，减小价格欺诈发生的几率。同时，应当效仿食品安全部门，建立定期检查和不定期抽查制度，并及时对社会公示，让消费者看到商家最容易使用的价格欺诈招数，避免上当受骗。
帮你读懂价签
价签颜色：蓝色和黄色
消费者购买促销商品时，一定要注意价签颜色：正常价签为蓝色，降价销售商品所使用的价签为黄色。
价签应当标明品名、产地、规格、等级、计价单位、原价、现价、降价原因、降价期限等项目(下图为促销商品价签)。
到底什么是原价?
《发改委关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》中解释，原价是指经营者在本次价格降低前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。
“五湖5kg东北长粒香”大米价格区内，出现了29.8元和42.9元两个原价。
“海尔BCD-539WT冰箱”尽管标明“正常售价”是4299元，但从蓝签上可以看出，该商品实际售价就是3999元。
服装区内虽然打出了“唐装全场8折”的广告，但价签上的价格依然为蓝签上的正常价格。销售人员称，此为折扣价。
“远梦150×215cm桑蚕丝冬被”会员价199元，还要扣掉3分积分。但其促销价就是199元，无需任何条件。
