多收费至今未退
“这明显是弄虚作假，乱收费，欺骗消费者。”消费者张先生说。在被强行收费之后，他们通过邮寄书面信函等渠道，向沛县工商银行、徐州工商银行反映要求退款，但有关单位未予以理睬。2011年11月，在沛县工商部门几次交涉后，工行沛县支行行长与其中一位消费者联系，称可以给他退款。但消费者认为，银行属于合同欺诈行为，还应给予相应补偿，双方并未谈妥。该行长表示，消费者可以向法院提起诉讼，让法院裁定退款或赔偿。记者了解到，工行沛县支行向贷款消费者收取理财顾问费的行为不仅仅涉及这5名消费者，从通知里规定的日期2008年5月14日到2011年下半年，凡贷款消费者都向工行沛县支行交纳了这笔费用。若银行予以退款，涉及面非常广。消费者担心，这正是银行不愿意退款的主要原因之一。截至目前，5名消费者仍未得到银行方面关于退款的说法。
