
张先生向记者展示伊利奶粉中发现的红色线圈
原本应该是毫无杂质的婴幼儿奶粉,却在冲泡后飘出了一个红色的线圈。
近日,家住沈阳市铁西区的孙女士,在给自己8个月大的孩子喂食伊利的一款婴幼儿奶粉时,在奶粉中意外发现了一段小红绳。而这已经是近两个月来,她在该款奶粉中第二次发现这种情况了。
更让孙女士意外的是,她在向伊利的一位经销商反应这一情况时,竟得到了对方“告也没用”的答复。
奶粉中飘红绳 “我该怎么保证孩子的健康”
11月21日,孙女士在北国网手机报的论坛中发表了一个帖子,帖子中称,她近日在给自己8个月大的孩子喂食伊利牌的婴幼儿奶粉时,竟“在奶粉里发现了一根很小的红色绳子”。
记者随后与孙女士取得了联系。孙女士说,她在9月份和10份分两次在沈阳市铁西区沈辽路的兴隆大天地购买了9袋伊利全优营养系统婴幼儿奶粉。10月28日,食用到第5袋时,她在一次冲泡中,发现奶瓶中出现了一小团红色的漂浮物。
“当时我就把奶倒出来了,仔细一看,那个小红团竟然是一个红色的小线圈。”孙女士说,就在之前食用的那5袋奶粉中,她就曾发现过一次类似的情况,当时也是一个红色的小绳子,但比这次的要小,“那次我就没当事儿,就跟卖奶粉的销售人员说了一嘴,就自己给扔掉了。”兴隆大天地超市的奶粉销售人员也承认,孙女士曾向她们反应过奶粉中出现了红色绳子,“之前说有,然后说她自己就扔了,没想到这次又出现了。”
23日12时许,记者在兴隆大天地门前,见到了孙女士的丈夫张先生拿来的这个小线圈。记者看到,张先生手中的红色小绳呈线圈状,直径大约5毫米,摸起来类似尼龙质感。
“其实我根本不想要赔偿之类的。”孙女士说,“我就是很担心,不知道这个线圈是怎么进到奶粉中的,奶粉中会不会还有别的杂质会影响到孩子的健康。”
超市称无法证实红绳来自奶粉 经销商竟答复“告也没用”
23日13时许,记者与张先生共同来到沈阳市铁西区兴隆大天地超市的服务区。一位工作人员在查看了奶粉和红色线圈后表示,因为奶粉是张先生在家中打开包装的,无法确认该红绳是在在开包前还是开包后进入其中,因此,超市对此很难给予赔付,“但是我们会跟厂家沟通,如果需要会对厂家进行警告,要求其进一步保证商品的质量和安全。”
孙女士告诉记者,23日早晨,她曾与沈阳一位刘姓伊利奶粉经销商取得了联系,然而,在她向这位刘姓经销商说明情况后,竟被告知“告也没用”。
记者在孙女士提供的电话录音中听到,在近5分钟的时间里,这位伊利奶粉的刘姓经销商一直在强调伊利奶业的“国企身份”,并称在三氯氰胺事件中,伊利也未受牵连,“何况这么大点儿的事儿。”随后,这位刘先生还对孙女士“以朋友的身份”提醒说,“我从事食品销售行业五六年了,这么告诉你,关于食品的投诉,我就没听说(消费者)赢过的。1000多的化验费还全得你自己拿。”
然而,对于该红色绳子的来源,这位刘姓经销商仅表示“伊利的生产线是全封闭的,不可能进东西,就算是进,也只可能是风吹的。”但对于出现类似情况时,伊利厂家及经销商相应的责任,却一句都没有提到。
记者随后与伊利奶业的客户服务人员取得联系,并要求其尽快答复。然而,至截稿时,记者仍未收到伊利方面的答复。
