“刚出厂不到两个月的火腿肠居然都臭了，里面还有类似猪毛的毛发，我们六个大老爷们儿吃了都上吐下泻，现在想起来就恶心。”张先生告诉记者，8月28日早上他没吃早饭，就在商贸城的一家超市买来了加钙金锣王火腿肠，同事们吃了以后就呕吐。随后，张先生和同事找到供货商，一同去医院检查，供货商却不给垫付医药费。供货商给出的答复是只能给10倍赔偿，医药费要找厂家处理。张先生说：“医院证明是食物中毒，要求输液，他们现在却说做不了主。”
消费者：火腿肠里有白色毛发臭味难闻
8月28日早上，干装饰工作的张先生和同事六人要去客户家干装饰活，早上没吃饭，就去附近的超市买了加钙金锣王火腿肠，买来后，饿坏了的同事们就吃起来，张先生吃了两口后觉得味道不对，说：“这火腿肠怎么这个味，你们吃没吃出来?”他这么一说几个同事也觉得不对劲，张先生把肠衣剥到肠体一半的地方，一股臭味扑鼻而来。“一闻到那臭味，我当时就吐了，我的同事们吃的那几根没我吃的那根味道大，但仔细闻一闻还是有臭味的，其中一个人吃的火腿肠里面居然有白色毛发，恶心死了!”
张先生和同事们一起来到经销商处，经销商拨打了供货商电话，供货商赶到时，张先生他们已开始上吐下泻，供货商就陪他们去了医院检查。张先生说：“到医院的急诊室做完检查，医生看着化验单说是食物中毒，让我们住院输液，但供货商说二百元以内的赔偿他能做主，多了就做不了主了。给负责东营地区的经理打电话，那边不出面，没人来付医药费，厂家这样推脱太不负责任了!”
8月28日晚，张先生把有异味的火腿肠拿出来给记者看。刚一拿出来就能闻到有股臭味，记者在未拆开的火腿肠外包装上，看到出厂编号是LY41220110628，净含量是350g(35*10支装)，生产日期是2011年7月6日和2011年6月28日，保质期6个月，配料：猪肉、鸡肉、水、鸡蛋、食品添加剂等。张先生说：“当时买的挺多，生产日期有6月28日和7月6日的，我们吃的那些是7月6日生产的。”
张先生说：“我们六个人上吐下泻了一天。我当时吃的火腿肠不是很多，比他们的症状轻一点。但是，医药费总得给我们解决吧，不能就这么推来推去，不负责任吧。”
东营地区业务员：食物中毒需鉴定要等厂家来处理
8月29日，记者拨打了火腿肠包装上写的消费者热线95105613。工作人员首先对造成这样的事情表示了歉意，随后又问具体情况，她们在接到投诉的第一时间，把具体情况反馈给了当地代理商。
东营业务代理卢先生介绍：“平时遇到消费者投诉我们都是按《消费者权益保护法》进行处理，对出现问题的产品对调或者给消费者10倍赔偿，对于是不是我们产品造成的食物中毒需要鉴定，这就需要厂家出面来处理，我没有权限先垫付医药费，消费者可以保留好单据到时候由厂家来处理。”卢先生说金锣火腿肠在东营没有办事处，东营地区由淄博办事处负责，他给了记者淄博办事处负责人的电话，记者拨打后却无人接听。
相关部门：保留好证据可拨打“12315”投诉
记者随后拨通了工商局的电话，工作人员表示，遇到这样的问题，消费者应保留好证据，向消费者协会投诉，经工作人员的核实取证后，再根据具体情况决定如何处理。
“消费者首先要拿出购物凭证和实物证据，拨打12315或去附近的工商所投诉，再协商。”消费者协会工作人员说。
记者了解到，《消费者权益保护法》第二章第十条规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为;第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
目前，双方未达成协议，此事正在进一步调解中。
来源：黄河口晚刊
