两天前，陈先生在星沙某商场买了一台格兰仕空调。昨日下午安装好后师傅没有试机就走了。陈先生打开遥控器一试，只一分半钟，整台空调就熊熊燃烧起来。幸好及时拔掉插座，并有同事相助，才没有造成人员伤亡。
7月29日下午，在湖南都市职业技术学院教书的陈先生来到商场买了一台格兰仕空调，安装好后师傅也没试机，临走时跟陈先生说了一句，“你自己去买一个16安的插座，保证机子没问题。”
陈先生很快从附近的商店里面买来插座，当遥控器一按，陈先生看到有“白色冷气”冒出，可一分半钟后，“白色冷气”越来越浓，突然就变成了大火，并迅速燃烧。“我还以为是冷气，没想到那竟是烟雾。真是吓死人了!”陈先生回忆当时的情景还胆颤心惊。所幸，空调着火后，陈先生于慌乱中立马把插头拔掉，楼上的同事也听到了动静，赶紧赶来帮忙。在灭火器和水的攻势下，15分钟后，火势被扑灭。陈先生随后拨打了商场的电话号码，安装师傅很快赶来，商场售后部的三位工作人员也随即赶到。工作人员表示，具体原因还需等待进一步检查。工作人员承诺，会尽快更换陈先生的空调，并安装好。
