“燃气灶更换后仍是坏的，多次联系商家，至今未派修理人员来处理。”近日，抚州的胡女士向记者投诉。
据胡女士介绍，去年10月16日，她在抚州赣东大道腾达电器樱雪燃气灶专卖店，花费900元购买了一台燃气灶。今年2月初，胡女士正在使用燃气灶炒菜时灶面突然起火。“当时我就吓着了，太危险了”胡女士说，几天后，商家给她换了一台新灶。可没想到的是，今年6月底，煤气灶又打不着火了。随后，她多次联系商家，对方都没有为她修理燃气灶。无奈之下，胡女士向本报投诉。
随后，记者来到樱雪燃气灶专卖店。该品牌抚州负责人姚经理向记者表示，他还在外面，但会立即派维修人员到胡女士家维修。
10日下午5时，姚经理给记者打来电话称，胡女士燃气灶的打火针损坏了，导致不能打火。其实店里早就派维修人员到维修，可由于胡女士不能提供保修卡和发票，维修人员不能确定胡女士家的燃气灶是否可以得到免费修理还是需要收费，所以才没有为其修理。目前，胡女士家的燃气灶已经修好。
