因为雪花啤酒搞活动，市民朱女士6月20日左右买了三箱雪花啤酒。喝到最后一箱时，偶然间发现其中一瓶中竟有黑色絮状物，于是向本报新闻110热线投诉。8日，雪花啤酒济南办事处销售人员表示，愿意和朱女士就此事进行协商。
黑色异物有指甲盖大小
8日在朱女士处，记者见到了这瓶没有开封的“问题雪花啤酒”。只见里面有一片小指甲盖大小的黑色薄膜状异物，在阳光下，还能看到几个星星点点的杂质。这瓶雪花啤酒(优质)的生产日期是2011年6月7日，批号是D2113BZ，由华润雪花啤酒(滨州)有限公司出品。
“这个啤酒是6月20日左右，在西周南路附近买的，当时厂家打了条幅，说搞活动，好像是买一箱雪花啤酒送两瓶。我就买了3箱回来。发票、收据什么的都没有。”朱女士说，回到家后，她厂里的工人开始喝这酒，喝到第三箱时，一个工人拿着这瓶啤酒晃着玩儿，这才发现里面竟然有异物。
市民：拒绝5箱啤酒的赔偿
“看到黑色异物后，喝过雪花的那几个工人都觉得不舒服。”随后，朱女士拨打了酒瓶上的售后服务热线。
“后来好像是济南的代理商来了两个人，看了我这个酒，他们也承认是雪花的。他们说，我可以提要求，我也不知道该怎么处理。后来他们说可以赔我3瓶啤酒，我没答应。今天，他们又来人，说要赔我5箱，我也没答应，因为他们刚开始处理问题的态度我很不满意。现在食品安全这么受人关注，雪花啤酒出这样的问题，太不该了!”朱女士说。
销售人员：是否真雪花要经总厂鉴定
记者随后拨打了雪花啤酒瓶上的售后服务热线。工作人员表示，雪花啤酒中还从没发现过异物，由于市面上有假酒，这瓶啤酒可能不是雪花的，需要送到总厂去做鉴定，并让销售人员前来联系。
8日下午5点，雪花啤酒济南的两名销售人员来到本报。仔细看了看那瓶“问题雪花啤酒”后，销售人员李先生说，这瓶啤酒应该是雪花的，但不敢百分百肯定，需要到总厂鉴定才能知道。
对于为何会出现黑色异物，一名销售人员说：“是瓶子没刷干净。”他说，这种情况原来没发现过，不知道究竟是哪个环节出了问题。他们表示，愿意坐下来，和朱女士一块协商解决此事。
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雪花啤酒曾因含异物被曝光
今年4月，南京板桥的朱先生购买的一箱雪花干啤中，2瓶漂浮着大量“霉斑”，他不慎喝下半瓶，腹泻一夜。4月25日，龙虎网报道后，朱先生才得到赔偿。
今年5月4日，南京市民尹先生称在自己的饭馆里，客人点的一箱雪花纯鲜啤酒中有2瓶竟然漂浮着异物。客人拒绝买单，他无奈免掉270元的餐费。尹先生想要雪花啤酒赔付损失，但是雪花啤酒迟迟不给回音。接到投诉后，经过多方协调，雪花在5月7日给出赔偿答复。 (据《金陵晚报》)
