春节期间，不少消费者向“12315”热线反映部分超市标签价格与实际收费价格不一致，存在价格欺诈行为，损害消费者权益。5日，广州市工商局发出消费警示，建议消费者遇到这样的情况，可以向消委会投诉，也可以向物价局举报。
市工商局提醒，春节期间是购物集中时段，消费者到超市、商场购物要仔细观察价签标价和促销宣传，结账后留好小票，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，发现虚构原价、低标高结等价格违法行为的，还应当主动拨打广州市价格举报中心热线“12358”，向价格主管部门举报，由价格主管部门对超市的这一价格欺诈行为给予行政处罚。
市工商局表示，根据《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第一款第一项以及第十一条的规定，政府价格主管部门会依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》对相关价格欺诈行为进行处罚。消费者遇到超市实际收费与标价不一致的情况，可要求超市按照标价收费，退回多收费用。若超市拒绝处理的，消费者可拨打“12315”向市消委会投诉，由市消委会针对消费纠纷进行调解。
