2010年4月16日，国家太阳能热水器产品质量检测中心(武汉)对我司非承压真空管太阳能热水器进行抽检，20余款产品中，其中一个型号Q—B—J—1—185/2.83/0(TZL22—58—B07)的真空管太阳能热水器 “耐压、储热水箱”指标不合格。
五星太阳能公司的核心主打产品为平板太阳能热水器，产量占公司太阳能热水器总产量的95%，已通过ISO9001:2008国际质量管理体系、欧洲标准化委员会(CEN)的“Solar Keymark ”、美国太阳能产品“SRCC”等认证，五星主产的平版太阳能热水器热销欧美发达国家。真空管太阳能热水器是五星公司小量生产的产品，占总产量的5%。
在获知检测结果的4月16日当日，五星公司即召开研发、制造、采购、品管等部门联席会议，反复查找原因，提出整改举措。会后，立即从产品设计、原材料、生产过程、成品检验各环节严把质量关，成品检测抽查从mil-std-105e普通Ⅱ级单次抽样改为普通Ⅲ级单次抽样，加大了产品检测力度，保证产品达到质量标准要求，杜绝不合格产品流出市场。
五星公司执行总裁同时表示，五星公司衷心感谢媒体监督，虚心接受批评。并以此为动力，坚持聚焦平板太阳能的经营策略，以过硬的产品和优质服务回馈客户。
