调查七：金立手机不能正常使用遭投诉
2008年12月23日，消费者梁女士在315消费电子投诉网投诉：2008年6月20日，我在惠州旺达数码城购买了两部金立手机V3200.在用了短短不到3个月时间便出问题了。一部手机充电器接触不良、另一部手机数据线连接不到电脑。于是我拿去维修，当时店员检查了手机和数据线，很肯定的说连接不到电脑的数据线有问题，但需要到厂家鉴定后才可更换，而接触不良的那部手机数据线没问题，手机需留下来维修。可修好后没几天，手机又出现了相同的问题。9月底我又将手机送到销售处要求维修，他们给我更换了主板，可手机出现了更严重的问题：无送话、黑屏，我已经耐心的连续维修过两次了却仍得不到满意的结果。
我也搞不懂，就去移动将我的全球通卡更换成新卡，装上后还是有这个毛病。于是11月30号我再次来到金立手机售后处请求处理，还是没有给我处理，说是让我再观察几天。12月23日我再次来到售后说明我的原因时，他们检测后说要给我更换个备用的手机主板，我等了很久，才换好，串号：356089010529066.当时我简单地检查一下手机就匆忙离去。我校正好时间后也没太在意手机的其他功能。第二天一早起来送孩子上学时，手机时间就慢1小时43分。隔一天仔细一检查发现：手机喇叭声音有些沙哑、时钟不规律地慢、开机按键不灵活，需要按好几次才能开机，更为严重的是手机双卡出现"无服务",我根本就不能正常使用手机……
调查四：金立手机回音严重遭投诉
2009年1月13日，消费者袁先生在315消费电子投诉网投诉：2008年11月15日，我购买了一部金立手机F6,使用时发现回音特别严重。2008年12月12日我要求更换新机，而售后服务只是进行了修理。我对处理结果不满意，可他们说过了更换新机的日期（一月内包换）,他们是12月19日才接到我的手机（说中间是金立服务员家中有事耽误了时间）.于是我于12月27日进行第一次投诉。金立手机回复是：与客服中心联系，查询到因业务员未及时将顾客手机上传到售后网点检测，而导致手机超出更换期限，考虑到顾客特殊情况，客服中心特向厂家申请新机给予更换。我经历了长达20天的等待，他们通知我说新机回来了，我喜出望外。可等我到了一看，服务鉴定为：顾客要求换新，新串号（更换主板）!更可气的是，原手机上的电池和后盖也没有了，根本无法使用！
调查五：金立导航手机不导航遭投诉
2009年1月13日，消费者田先生在315消费电子网投诉：2008年12月8日在河北保定亚太手机城买了一款金立V8680导航手机，买的时候我试了试还可以用，卫星定位还算及时准确。2009年1月10日我去北京玩，刚出保定就把导航打开了，一直到北京都没有导航，也没有卫星定位。我之所以买这款手机就是冲着导航功能去的，结果它不能提供这个服务，要它有何用？而且有时电话也打不出去，但是关机重启就能打了，售后的人员看了也不知道什么原因。
调查六：金立手机屡修屡坏遭投诉
2009年1月9日，消费者谭先生在315消费电子投诉网投诉：我买的金立手机M7,是10月份才上市销售的新款机型。我在买回后的第二天就发现手机存在自动关机、找不到网络、死机等问题。我将手机拿到售后，他们说是存储卡有问题，给我换了一张存储卡，但没有开单据给我。接着使用20多天后手机还是存在同样问题，拿到售后他们又给我换了一台新机，也没有给单子。用了十几天后发现还是同样的问题，我打电话到售后，他们让我换块电池板试试。我将两块电池板轮流换了两次，发现还是存在同样故障。拿到售后，他们说我已经过了一天的换机时间，只能维修……
调查七：金立手机不能正常使用遭投诉
2008年12月23日，消费者梁女士在315消费电子投诉网投诉：2008年6月20日，我在惠州旺达数码城购买了两部金立手机V3200.在用了短短不到3个月时间便出问题了。一部手机充电器接触不良、另一部手机数据线连接不到电脑。于是我拿去维修，当时店员检查了手机和数据线，很肯定的说连接不到电脑的数据线有问题，但需要到厂家鉴定后才可更换，而接触不良的那部手机数据线没问题，手机需留下来维修。可修好后没几天，手机又出现了相同的问题。9月底我又将手机送到销售处要求维修，他们给我更换了主板，可手机出现了更严重的问题：无送话、黑屏，我已经耐心的连续维修过两次了却仍得不到满意的结果。
