这一小听奶粉是我们出生时厂家在医院赠送的，出厂日期20091202 有效期至20111202 ，批号68286111B。没想到在保质期内的奶粉却出现如此情况。事情至此我们也无法确信就是奶粉的问题或者说奶粉哪出了问题。
为了搞清楚问题的原委，抱着对这样一个令国人自豪的大企业的信任，我拨打了伊利的消费者服务热线4008169999，第一次接通，经过语音提示选择进入接听状态，结果还没人吭声就提示让我对服务打分机，我想肯定是故障，再拨打有人接听，让我描述相关情况，态度不冷不热，当知道事情的原委，有些不耐烦，强调“你搞清楚是奶腥味还是臭味”等，最后让我留联系方式，结果还没说完电话就断掉了。
而我此时已无心再次拨打电话 心里还想着：如果真是负责任的大企业，有良知的大企业，管理上乘的大企业，一定会回电过来，可是没有。我们还能相信谁？
三聚氰胺事件后本以为我们可以再相信，再暂时相信，可是事实证明：在我们的这个世界里已经快没了良知，甚至没有法律，有的仅仅是金钱利益。目前我在百度发的两篇帖子 全部被和谐了。
