４日，美国运输部宣布就普锐斯故障问题展开正式调查。据《日本经济新闻》网站５日报道，丰田公司总裁丰田章男４日就此问题与美国运输部长雷蒙德·拉胡德通电话时承诺将优先采取安全对策。
日本首相鸠山由纪夫４日晚在首相官邸听取了经济产业大臣直岛正行关于丰田事件的情况汇报，并指示“（丰田）应迅速采取对策，以恢复用户信赖”。
据悉，被投诉存在质量隐患的是去年５月份开始发售的新版普锐斯。该车在特定条件下，制动系统会出现刹车困难的情况。新版普锐斯全部产自日本国内。截至目前，日本国土交通省共接到１４宗投诉，丰田的销售商则收到７７宗投诉。
丰田方面称，公司已经从今年１月份起开始采取相应措施，在生产中更改了控制防抱死制动系统（ＡＢＳ）的电脑程序。而接到投诉的销售商也对问题车进行了维修。
日本媒体认为，在丰田汽车因油门脚踏被大规模召回之际，其环保战略主打车普锐斯再曝质量问题，这将对丰田品牌形象及今后的战略发展产生重大影响。
