低价出境游暗藏"陷阱" "消费歧视"浮出水面

“泰国泼水节五晚七天，惊喜999元，买一赠一”、“海南时尚高尔夫体验双飞五日游，特价1390元”、“香港澳门五日游，超值999元”，最近，打着“特价游”、“超值游”旗号的旅游广告随处可见，低廉的价格令人怦然心动，有人还以“金融危机”为幌子，把“大甩卖”的用语带进了旅游市场。但记者调查后发现，低价旅游的背后充满着“陷阱”。

    先做“减法”，再做“加法”

    泰国泼水节，五晚七天只要999元，还“买一赠一”，简直是“天方夜谭”……记者来到位于周家嘴路的一家旅行社，想仔细打探泰国特价游，工作人员的笑容显得有点诡异，终于他“挤牙膏”般地露出“底牌”，“999元是基本的旅行费用，包含旅游期间的吃住行。除此之外，必须交纳900元的机票税、500泰铢左右机场建设费、最低800元的自选项目消费、210元的导游小费”。而所谓“买一赠一”是指两人出行可以免掉其中一方的基本旅行费用。粗粗算来，一趟泰国个人游的保守价格是2959元。业内人士披露，其实泰国旅游一般低于2500元是无法成行的。现在东南亚、港澳、海南等地的“超低价”，先做减法“钓鱼”让你进门，后面的“花头”会不断掏空你的“腰包”。

    “自费”项目花样百出

    1390元的海南双飞五日游很有吸引力，在控江路上的某旅行社，工作人员极力推销，“这条线路非常火爆，余额吃紧，感兴趣的话就不要犹豫了”。翻开行程单，除了一些常规景点外，赫然列出了10多项自选项目，如潜水、海鲜风味大餐等，费用从68元到300元不等。对此，工作人员直言不讳，如果选择这条线路，须保证至少1000元的自选项目消费。此外，全程还将安排6到7个购物店，不得缺席，否则将收取每天100元的离团费。前几年，自费项目主要是购物、看秀，现在则连吃饭也纳入其中了。某国旅推出的香港澳门五日游标价仅为1070元，接待员表示，在规定线路之外，游客需参加夜游维多利亚港并消费海鲜餐和澳门环岛游共计620元。自费项目原本是一种可选择的自愿行为，但现在的低价旅游市场中，这已经成为一种不可回避的“必须”项目。游客反映，即使你不购买，也要“耗”得你游兴全无。

    据专家介绍，其实这是旅行社和导游重要的“摇钱树”。他坦言，没有“自费”，旅行社就要喝“西北风”。难怪今年公布的上海对外服务窗口满意度调查中，旅行社名列倒数第二。众多市民对旅游中的强制消费项目非常反感，而这种行业恶行一直也没有得到有效遏制。

    “消费歧视”浮出水面

    过去只听说性别、年龄的歧视，但现在还出现了“消费歧视”，就是针对某些他们认为没有消费能力的群体，打入“另册”进行收费。某国际旅行社的香港澳门五日游尽管只收取999元，全程却安排了3天时间购物，多以珠宝、名表、手机店为主。值得玩味的是，该报价仅适用于特定年龄段的上海人，如果年龄低于21周岁，需要额外附加1600元，而55周岁以上的老年人，附加费用为400元。为何有这样规定？说白了就是旅行社认为这些人群缺乏消费能力，“请君入瓮”购物的可能性太小。

    近年来，“纯玩”成为上海旅游市场的一种时尚，甚至有的线路“纯玩团”还成为“名牌”。以游乐为目的的旅游还要区分“纯玩”与不“纯玩”，这种“黑色幽默”皆因如今旅游要“纯玩”已经不易。变幻莫测的旅游“陷阱”怎不让人望而却步？