据南航新疆分公司介绍，１月２０日，刘先生一家３人在乌鲁木齐国际机场办理登机手续时，发现当日乌鲁木齐至郑州航班上没有他们的订座信息，经查询方知，他们持有的是３张伪造行程单。此时刘先生感到机票可能有假，随即拨打原订票电话，对方已经关机。原来，刘先生是通过街边小广告上提供的信息订购的机票。
对此，南航等航空公司提醒：在购买电子客票时一定要提高警惕，尤其在春运期间，不法分子往往会抓住人们春节外出心切的心理，使用不法手段诈骗旅客钱财。因此，在购买电子客票时注意：首先，通过电话或网站订票的旅客，当送票人派送行程时，务必当面验清机票真伪和价格，验证行程单的真伪可以登录验证网址ｗｗｗ．ｔｒａｖｅｌｓｋｙ．ｃｏｍ等进行验证。其次，接收机票，可通过航空公司报出身份证号码，查询行程是否已经定妥和客票价格是否正确。第三，建议旅客在购买机票时最好去航空公司的直属售票处或机场售票处办理。
