-本报记者 熊海燕
作家海岩另一个身份是昆仑宾馆的董事长，不久前召开董事会，昆仑宾馆2009年盈利预期比2007年的水平还调低了20%。“大家普遍感到了金融危机带来的影响”。
有统计显示，大多数企业开始紧缩未来的投资计划，订货明显下滑，其中房地产、酒店业发达的东部地区首当其冲受到影响。国际经济趋冷造成商务客流锐减，受影响最大的就是高星级酒店，而五星级酒店客房出租率低于65%，就可能亏损。
酒店业网络营销的觉醒
酒店业的集体过冬，对从事酒店业信息化服务的李喆来讲，则是一个难得的机会。
互联网营销在酒店业同样被认为是相对低成本的营销方式，不仅是酒店全面加入了互联网营销的阵营，为酒店业提供互联网营销平台的互联网企业也开始想方设法寻找可能的新商机。
李喆是北京万维罗盘信息公司(简称罗盘公司)的CEO，他的主要对手是携程和艺龙，二者是靠在各大机场和酒店发放携程卡等方式来扩大客源、推广平台的，只要有更多的人上他们的平台订酒店，就不愁没收入。比如通过携程订出的酒店，不管订的是哪一家酒店，酒店都会给携程分得平均每间70元的回扣。这个盈利模式曾让众多的互联网公司垂涎，但市场总是逃不脱二八定律，那些已经占有绝对市场份额的企业已经给新来者设置了更高的门槛，无论你要的回扣有多低，消费者的消费习惯指引着他们订酒店和机票首先去那些名气大的网站。
这样的无奈同样也困扰着酒店业，因为要通过互联网营销，时下公认最好的方式就是上携程等网站了，但通过携程订出去的单子给出的佣金也多，许多已经打折贱卖的酒店客房几乎没有多少利润可言，如何在互联网上选择一条更方便有效的营销之路，同样也是他们苦苦寻找和探索的。
一些大的高星级酒店首先想到的互联网营销手段是自己建宾馆网站，走宾馆网络直销的路子，有知名度的宾馆基本上都建设或在建或升级自己的宾馆网站。李喆称，罗盘公司已经为全国上千家酒店提供了建站服务，许多星级宾馆的网络直销率每年呈直线上升的态势。但对一些低星级或经济型酒店来讲，他们更需要一个低价的互联网推广平台。而对消费者来讲，同样需要一个能让消费者和酒店讨价还价的平台。这样一个平台不只适用于低星级酒店，对那些要提高酒店入住率的高星级酒店来讲同样需要。
与酒店讨价还价
李喆提出的方法是，消费者可以自己给出可承受的价格，经过罗盘酒店搜索，在能接受消费者报价的酒店之中来选择，被选择上的酒店只需要给罗盘公司平均每间客房20元的费用就可以了。而消费者提出的在某一地区的合理价位的信息会第一时间发送给酒店，酒店可以根据自己的实际情况看是否接受消费者给出的这一报价。这样的互动和沟通为一些营销方式灵活的酒店带来了更多的客源。因为在某一天里，也许有的酒店正在打折，比消费者的报价还低，也许有的酒店正在对当天的入住率担忧，降低价格接受报价无疑是个不错的选择。
李喆推出的“最后一小时”报价营销让酒店业的经理们很感兴趣。在晚上接近12点的最后一小时，酒店可以给出超常规的优惠政策，这时，消费者给出的低价就可能被一些高星级酒店接受，给消费者带来惊喜。
赛特饭店的相关负责人向《财富时报》记者表示，消费者自主报价如果在合理范围内，酒店会灵活掌握。
也有酒店的相关负责人质疑，酒店搜索有前后，罗盘公司如何掌握酒店搜索的前后呢？李喆则认为，罗盘的目的只有一个，给消费者讨价还价的机会。只要能成交，酒店、消费者和罗盘公司就能实现三方共赢。这样也可以避免造成价格由酒店单方定价的局面，营销手段将会更灵活。
