京东商城[微博]CEO刘强东在媒体视野里“消失”了快一年。今年他带着京东商城实施了低调内敛的“休养生息”战略，没有像以往频频对外“开炮”，而是选择了静默。刘强东甚至还远赴美国游学四个月，“大撒把”将京东交给了团队。上周，他宣布回归，公开面对媒体，减掉36斤肥肉的刘强东让记者小伙伴们惊呆。他透露，京东的“休养生息”已经结束，前三个季度实现微盈利，明年准备“扬帆远航”。
京华时报[微博]记者李斌
□谈海外游学
检验团队结果超预期
“作为一个创业者，连续15年的狂奔，需要时间思考，把事情想透。”
离开半年已足够
记者：这次在美国待了多久?
刘强东：我在美国待了四个多月，没有回国一次。
记者：主要做什么?学了哪些课?
刘强东：在美国哥伦比亚大学。王力宏(的事)大家都知道，就在那所学校，上了几次课而已，回来之后我听我们的同事和我说，大家没有一个人相信我在那真正上学。我们还有很多友商也在开玩笑说干点什么重要的事情?其实没有，绝对一个纯粹的学生，享受最快乐的四个月，我相信这四个月的时光让任何一个同行知道，他们一定会羡慕得发疯。在课程方面很简单，学了英语。
记者：英语学得怎么样?
刘强东：比以前好很多。但我英语有一个特色，美国人听不懂。
记者：今年你对媒体来说，基本上就是在玩消失，明年会继续在美国留学吗?
刘强东：明年肯定不会再上学了。如果明年再上半年学，没有我在，我觉得京东也会发展得很好，但是确确实实对股东不太公平。股东给我发了工资，一年不在是一个不负责任的CEO。总之半年的时间足够了。
没打乱公司节奏
记者：为什么去美国?是为IPO做准备吗?
刘强东：和IPO没一点关系。
记者：你空窗四个月，京东的早会不参加了，感觉完全打乱了，一下子离开的目的是什么?
刘强东：没有打乱，我觉得很奇怪，为什么我不能去上学，享受一下学生的平等自由?你作为一个创业者，连续15年的狂奔，需要时间思考，把事情想透。在国内我的时间一定会碎片化的，助理不断安排时间，干这干那，去了美国，手机号就给换了，所以唯一能找到的就是邮件。一个是需要思考，第二个就是说，十年了，京东发展到了一个检验我们团队协作和自主性的时候了，如果一家存活了10年的公司CEO一天都不能离开，是非常危险的。
记者：检验的结果是什么?
刘强东：超出预期。
记者：思考的结果呢?结论是什么?
刘强东：思考的结果也是超出预期，结论就是做学生真好。
□谈公司运营
盈利是个自然的过程
“用户体验好了，成本降低，效率提高了，盈利就是水到渠成，早晚的事情。”
前三季实现微盈利
记者：京东今年的盈利状况如何?还是在持续烧钱亏损吗?
刘强东：相信出乎所有人意料，我们前三季度总体来说实现了微利，没有任何的亏损。2013年整体完成了全年战略规划，京东成交金额超过1000亿元。
记者：怎么做到微盈利?
刘强东：主要因为我们2013年完成了全年的战略规划——休养生息，所有的时间精力放在内部的运营管理，放在组织文化，也就是公司的基本层面上去。经过一年的时间，大家看到，包括新的高管加入，我们的文化和价值观，十年以来第一次经过梳理，整个集团3万多名同事，100%进行一次全覆盖的培训，我想基本上完成了年初制定的各种任务。
记者：你说前三季度实现微利，可否透露下利润大概有多少?
刘强东：首先今年的财务表现并不是规划好的，多少年前我就反复说京东盈利是个自然的过程，用户体验好了，成本降低，效率提高了，盈利就是水到渠成，早晚的事情。明年赚多少钱，赚不赚钱，我们没有做规划。我们永远坚持一个信仰，就是把用户资源做好了，让用户开心，成本降到极致了，销售提升到极致了，该来都会来，该有一定会有。
记者：有没有具体的盈利数字?
刘强东：今年年底，京东每年董事会聘第三方审计师对公司财务进行审计，年终审计很慢，所以现在并没有具体的数字。
明年的主题是“扬帆”
记者：明年是电商非常关键性的一年，你回归后，是否意味着京东过去一年的休养生息战略结束，新的战略是怎样的?
刘强东：我们明年的主题是“扬帆”。明年对我们来讲最重要的就是技术，以移动和大数据作为两大核心的技术要寻求突破，特别是我们研发创新的机制要建立起来，所以我们内部三千多名研发人员，不断建立一些新的小组，通过虚拟项目，甚至完全独立的子公司、人财物独立的这种方式，来激活我们的创新性，能够给大家带来更多更好的产品。
记者：都在提大数据，京东的大数据什么玩法?
刘强东：从最早，就是说七八年前设计网站的时候，我们对于数据的保存很重视，所有数据要充分保留下来，但是还没有把整个数据的价值发掘出来。我们过去一年多，特别是2013年，主要在全球寻找这个方面的人才，接下来会有真正的技术天才不断地加入我们的团队，相信2014年也会在这个方面给大家带来眼前一亮的表现。
□谈未来布局
京东希望做服务人员
“在许多小城市一提淘宝大家都知道，但提京东好多人不知道，甚至90%不知道。”
移动互联船票不存在
记者：如今各家都在强调移动端的布局，甚至连阿里巴巴[微博]和马云[微博]都在着急抢移动互联网船票，京东似乎没看到什么大的动静，你是怎么想的?
刘强东：在移动互联网布局这一块，过去老说我们没有什么亮点，但好像每家也只是做了个购物的APP而已。现在所有人都在说抢移动互联网的船票，但是我们过去十年主要放在供应链和物流能力，我们更希望做服务人员，给大家服务，不管你张三还是李三抢到船票，想购物，希望把东西送到家里去，京东就是“船上的服务人员”。没有服务人员，即使抢到门票，日子也不会很好过。
