另一位来自重点行业的IBM合作伙伴高管表示，“这需要考察各种行业的情况和来判断和预测企业的发展，才能依此提出与客户需求相符的产品清单。只有IBM与合作伙伴建立起一种全新模式，这些业务目标才能奏效。”
为了解决这些问题，之前，IBM软件集团和服务集团联合组建的全球创新中心，通过“一个由软件产品经理和业务专家组成的管道，基于客户进行的创新服务和战略转型，设计更好的解决方案。”到今年上半年，该中心专家团队已扩充到650人。
在IBM工作了20多年的Sergio Benchimol Saad，今年初被任命为IBM System z新兴市场销售副总裁。他新任务是“利用中国的市场提出一些全新的理念，寻找新的应用、新的客户、新的市场，为IBM全球业务提供驱动。”
他表示，IBM内部正在推行的新的销售理念，让员工与合作伙伴的注意力集中到“客户的价值”这件事情上来。“这是一个很大的挑战，在新兴市场里，因为有新的市场需求，就需要有新的解决方案和应用做支撑。”
中国“前沿化”
一个月前，拉斯维加斯，软件集团WebSphere大中华区总经理徐刚带领来自中国的70多位合作伙伴和客户参加了IBM的年度论坛，大会第一次为中国金融、电信、航空、地铁运营、物流、零售等行业巨头组成的“中国军团”开辟了专区。
移动成为IBM新一轮的业务重点，该业务部门负责人Mike Riegel认为，移动业务的增长速度会超过当年互联网的增长速度，成为新的“业务热点”。
对IBM来说，中国是新的前沿，富饶奇妙的新市场正等待着去开采。无论是徐刚在中国的软件中间件业务团队，还是Mike Riegel在美国的移动业务部门都在为“如何赚到新一代客户的钱”而高速运转。IBM的赌注是，当中国的企业客户和政府部门向新技术敞开大门的时候，IBM已经完全做好准备。
徐刚所在的 WebSphere部门(IBM中间件业务部门)在中国市场的增长预期达到40%-50%，远高于13%的市场平均增长水平。
