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七优鲜花:创新个性化服务理念,新颖时尚获追捧

来源:中网资讯 时间:2010-12-21 11:44:04

        近日,笔者通过走访花卉市场了解到,随着土地成本和能源价格的不断攀升,大多数鲜花零售商均在互联网上开起了网络店面,国内鲜花礼品网站呈现出层出不穷却良莠不齐的现状。面对着优胜劣汰的激烈市场竞争,七优鲜花礼品网(http://7-flower.com/)以其得天独厚的优势、一流的鲜花品质、规范到位的服务逐渐在业界崭露头角,树立起良好的口碑和信誉。

七优鲜花连锁全国,实体网络结合经营成典范
        七优鲜花是一家专门经营鲜花礼品的大规模、专业化的公司,在全国都拥有连锁实体店,经营规范,品种齐全,在各地均具有良好的美誉度。七优鲜花首开网络鲜花配送服务之先河,较早地开办了七优鲜花礼品网。目前,七优鲜花礼品网已经凭借其优质的服务、迅捷的配送、物美价廉的花品赢得了众多消费者的青睐,销售量稳居同行业首位。
        七优鲜花礼品网的负责人说:“我们的网络店铺依托七优鲜花全国连锁的实体店开展业务,可以满足全国各地消费者的不同需求,而且品质完全值得信赖,其实这也是我们成功的秘诀之一。”
        也正是因为如此,七优鲜花礼品网打出了“最快2个小时送达!”的口号,用惊人的速度征服了无数消费者。“我们之所以可以这样自信,是因为我们拥有完美的全国配送网络、最专业的配送人员和最规范的配送流程,2个小时,绝对不是一个传说!”


创新个性化服务理念,新颖时尚获追捧
        “我们会根据不同客户的要求提供具有个性化和针对性的服务,力求让每位客户都能通过鲜花表达出自己最真挚、最独特的情感。”七优鲜花礼品网的客服人员说。
        辽宁小伙子沈杰(化名)就是这种个性化服务的受益者之一,谈起上周在七优鲜花礼品网的订花经历,他仍旧赞不绝口:“挺好的一家店,当时我只跟客服人员说想给女朋友一个惊喜,他们就积极地帮我出谋划策,最后让配送人员扮成卡通人物去的,把我女朋友乐坏了。”其实,在七优鲜花礼品网,这样的个性化服务还有很多,匿名送花,特定场景、特定时间送花,超长时间预约送花,花到付款等,都为消费者提供了更加丰富的送花方式,在送出温馨的同时,也送出一份惊喜,一份快乐。
         七优鲜花礼品网的个性化服务在业界引起了强烈反响,其他花店也纷纷效仿,推出了各种个性化的服务,面对这种情况,七优鲜花礼品网的负责人说:“我们不怕别人学习,同行们能够一起进步,共同将网络鲜花市场搞得更红火,也是我们的初衷,但是,我们也将更加努力,争取将我们这个优势一直保持下去。”

分门别类显精心,降低成本惠客户
        进入七优鲜花礼品网,可以在很多细节上看到店主的精心之处。网页上根据客户的不同需求将鲜花分成了不同的种类,并配上了非常好听、形象的名字,再加上高清晰的实物照片,客户可以很方便地找到自己心仪的花束。通过方便的操作、简易的流程,只需几分钟,客户便可以完成一次非常满意的网购了。“在这个过程中,如果消费者有任何问题均可以咨询在线的客服人员哦,我们七优鲜花礼品网客服人员的服务水平和专业水准在业界可是有口皆碑的,一定能为你提供最舒心、最放心的服务。”七优鲜花礼品网的负责人自信地说。
        此外,七优鲜花礼品网在保证高品质的同时,还不断强化管理,降低成本,减少不必要的开支,力求以最实惠的价格让消费者买到最好品质的鲜花礼品。据了解,七优鲜花礼品网在“网络鲜花高性价比店铺”的评选活动中,获得广大消费者的鼎力支持,位居榜首,进一步稳固了七优鲜花礼品网在业界领航者的地位。

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