松下电器（中国）有限公司董事长城阪俊郎
晨报讯（记者 吴蔚 王海亮）36万多台松下电冰箱因冷藏室可能出现不冷或过冷现象，昨起开始召回。国家质检总局昨天发布消息称，无锡松下冷机有限公司向国家质检总局递交了召回报告。松下决定从昨天开始在中国大陆地区召回2007年3月到2009年3月生产的B20-B26、C23-C29系列共29个型号的松下（Panasonic）电冰箱，总计365574台。
本次召回的电冰箱的问题是：由于零部件因素，在高温高湿环境下可能出现“冷藏室不冷”或“冷藏室过冷”的不正常现象。个别型号的电冰箱在故障状态下长期使用时，在极端情况下会导致冒烟、起火，存在安全隐患。此外，部分型号的电冰箱在电源插座的L极与N极接反的情况下也存在类似安全隐患。
消费者可以通过登录松下电器（中国）有限公司网站，或拨打该公司北京呼叫中心电话800-803-6118联系上门免费维修事宜。用户也可登录国家质检总局和国家质检总局缺陷产品管理中心网站或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话了解详细信息。
由于召回规模巨大，松下（中国）相关人士表示，已经专门组建了1100人的维修队伍。紧急订购了36万件部件。记者随后从家电卖场了解到，召回范围内的松下问题冰箱昨天已经停售，库存将陆续退回松下公司。
■关键词
家电召回
国家质检总局此前起草的《家用电器产品召回管理规定（征求意见稿）》指出，召回指按照规定的程序和要求，对存在缺陷的家用电器产品，由生产商或由其组织其他经营者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。生产者获知其提供的家用电器产品可能存在缺陷的，应当立即开展缺陷调查，确认是否存在缺陷，并及时向地方质检部门报告调查结果。
此前，国内市场的家电召回大多是外资品牌在全球范围内召回时波及国内市场，较为被动。
■马上就访
律师：保修期外也可追责
昨天有消费者表示，由于购买时间较长，家里的冰箱虽然在召回范围内，但已进行过修理，不知能否得到补偿。北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌表示，如果产品在“三包”保修期内，企业将按照“三包”规定提供保修。如果产品在“三包”保修期外，产生了合理、必须的维修费用，只要消费者能够证明确实由产品缺陷引起，厂家也应该承担一部分补偿责任。
