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“第三方服务监督”:让消费者不再被忽悠

来源:中网资讯中心 时间:2009-03-20 11:52:54
北京 2009-3-19 (中网资讯中心)---“当今社会,美盲比文盲多了”。一位整形美容行业的资深人士不无忧虑向笔者表示。这句话即体现出生活进步,人们追求美好生活的现实,更折射出在整形美容行业存在的虚假宣传,忽悠消费者的不良现象。同时,笔者了解到,正在兴起的“第三方服务监督”,已经成为很多消费者的“防忽悠”阵地。
 
一直以来,整形美容医疗纠纷已成为报刊、电视等新闻媒体所关注的社会焦点问题之一,究其原因,一些机构的夸大广告宣传是罪魁祸首。笔者从国内率先提出“第三方服务监督”的医美网了解到:一些整形美容机构“概念性”热炒和夸大功能的宣传,误导了一些女性,导致她们不能科学地认识医疗美容,对整容效果期望值过高;同时,由于医疗美容机构良莠不齐,一些低水平执业人员导演着“美容毁容”的悲剧。有数字显示,我国医疗美容兴起的10年间已有20万张脸毁于整形。
 
原引某电视节目报道:北京的一家美容院打出了“打针就能减肥”的广告,因为他们宣传用这种针剂来减肥,一针见效方便、快捷,所以吸引了不少人。一位姓王的女士就是这样,满怀希望地进了这家美容院,结果怎么样呢?据王女士在节目中反映:她怎么也没有想到,原本美好的瘦身梦想会让她的双臂承受如此的伤痛。虽然事情已经过去很长时间了,而她因为减肥针剂造成感染的双臂依然在痛。
 
笔者走访一些有过“被忽悠”经历的消费者,据其反映,行骗者实际上是在信息爆炸的时代,试图利用消费者对信息“消化不良”的特点来获取短期的利益。而在一些利用“概念”行骗的高发领域,如教育培训、医疗保健、减肥美容等,行骗者大多是利用人们的“心病”,抓住人们在迫切希望解决问题时,往往容易上当的特点,通过虚假广告进行欺诈。
 
由此我们可以分析总结:利用消费者处于“专业信息”的弱势地位而谋取私利,是一些不良机构惯用的手法,专业人士指出。而通过“第三方服务监督”,恰恰可以弥补消费者在这方面的不足,让推出此类服务的机构,替消费者把关,或者搭建消费者获得足够信息的平台,使得有心忽悠消费者的公司、企业,无计可施。医美网的负责人向记者表示。据悉,目前该网站的第三方服务监督中心,已经成功的为全国各地的消费者提供及时的咨询服务,并在行业内率先开通暴光平台及援助热线(02787741429),以警示行业发展应自律并接受网络监督
 
帮助消费者选正规整形美容医疗机,做好术前的专业咨询,类似医美网这样的“第三方服务监督”,有望成为行业服务品质提升和加强医患沟通的有效手段和桥梁。
作者:  责任编辑:拓荒者
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