原来以中国本土企业为目标客户群的B2B企业,对此必须有充分的认识和应对措施。
譬如及时推出针对东南亚、南亚等地供应商的新业务,为境外的中小企业出口中国,以及在全球市场推广提供服务。同时,这种“海外供应商”业务对于B2B企业的原业务也是一种加强。既使原有的中国企业客户可以在国际范围内选择自己的最优供应商,以降低研发和生产成本,获得更高的回报率;另外,这种新业务将扩大中国的先进技术设备进口,促进引进技术消化吸收再创造,加速产业升级步伐。
创新“线上+线下”互动模式
B2B电子商务发展到今天,单纯的网络交易平台已远远不能满足中小企业的需要。只有线上的服务,没有线下的支持,总给人一种空中楼阁的感觉。许多中小企业正是因为电子商务之前的这种虚拟性而心存疑虑、止步不前。
在不久的将来,B2B企业需要提供市场调研、营销规划、商展推广及其他更多的线下服务——因为在中国,只有30%的中小企业会使用互联网来做交易,即便是这30%也不可能完全依靠网络的信息来做交易——B2B企业必须根据客户的需求完善自己的服务体系。条件成熟时,B2B企业还将通过合作等方式,向中小企业提供融资、物流、支付、保险等贸易相关配套服务。
线上与线下的互动,有利于整合企业资源、改变生产和消费方式、缩短交易途径,提升消费体验,增加用户粘性。通过线上线下相互融合,最终为互联网找到新的应用领域,为传统的行业打造出新的商业形态,电子商务也因此升华到电子服务的新阶段。
“冬天来了,春天还会远吗?”诗人雪莱二百年前曾发出这样的感慨。寒冬侵袭下的B2B企业,春天还有多远呢?这个谜底,需要企业自己去揭开。








