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面临消费需求的升级换代、电商消费模式的冲击,实体零售不断出现亏损、裁员、甚至关店现象。3月15日有消息称,大润发上海港澳店将于3月24日正式关闭。这是大润发自1998年进入中国内地市场以来,继大润发潍一广场店后将关闭的第二家门店。
再关一店
北京商报记者注意到,大润发官网上显示出大润发港澳店共登记3个电话,在尝试联系该店时,其中一个电话接通后被告知并非大润发客服座机,而是属于居民电话;另外两个电话则一直无人接听。记者尝试联系官网上所示大润发在上海的其他门店电话,均可接通并顺利转接客服部门。其中,上海大润发春申店的工作人员告诉记者,本店正常营业,尚不清楚港澳店是否关闭。截至记者发稿前,仍未能得到港澳店的任何回复。
大润发港澳店位于上海港澳购物中心内。北京商报记者联系到港澳购物中心的工作人员,被告知:“大润发现在还在营业,但确实是要关闭了,而且关店后将不会再次开放。关店具体原因尚不清楚。”同时,与大润发港澳店同属一栋大楼的商户告诉记者,3月15日中午大润发还在营业,逛超市的人也不少,但没有看到店内张贴具体的关店时间。
大润发中国董事长黄明端曾在关闭大润发潍一广场店期间公开表示,大润发与物业签约的时间长,投入的成本也大,关店是一件十分谨慎的事,主要衡量指标是现金流是否为负。据了解,大润发港澳店位于上海市闵行区水清路1390号,于2006年9月20日开业,是大润发在上海地区开设的第八家门店。
物业风险?
有网友表示,在3月14日晚上闭店后,大润发上海港澳店已贴出了公告。公告显示,港澳店所有会员卡以及所售出的预付卡在大润发上海各门店仍可使用,此外如有退货,可以到大润发春申店、华漕店、三林店、泗泾店4家门店办理,并且店外贴出了通往上述4家店的班车及路线。
从该公告可以看出,大润发港澳店关店原因为购物中心业态更改。不过,也有消息称,港澳店的租期并没有到期,但物业方计划把整个物业转做他用而迫使大润发关店,并称大润发正在对关店的相关事宜进行处理。
北京商报记者联系上海港澳中心物业方,但截至发稿前未能对此获得回复。
这不是大润发被迫关闭的第一家门店。2016年10月12日,大润发潍坊潍一广场店就因为所在商场的物业纠纷被迫关店。当时,商铺业主与物业方在2014年底出现纠纷,继而周围商铺纷纷关门,潍一购物广场就只剩下大润发,客流量减少让大润发业绩不断下滑,无法正常经营。
分析人士认为,大润发两个门店相隔5个月相继关店,从侧面反映了零售业发展面临的物业高成本、高风险性问题。其实,在去年6月,黄明端就曾放出过关店的信号,称其实大润发有两三个门店可能已经到了关店的临界点。
数据显示,截至2016年末大润发在华门店共计367家。大润发母公司高鑫零售2016年的营业额为1004.41亿元,同比增长4.2%。
大卖场失势
近年来,作为一站式购物的超市大卖场正在日渐式微。业内人士称,超市大卖场一般都是租物业经营,开店成本低廉,但随着房地产市场的火爆、物业租金成本不断升高等原因,超市大卖场丧失了租金低廉的优势。
排除物业等方面原因,在零售业整体低迷的情况下,大润发关店只是整个行业的缩影。北商研究院特邀研究员赖阳在接受北京商报记者采访时表示,大润发关店的根本原因是很多超市的商业模式已不适合消费者的消费习惯。以往,超市大卖场具有一站式的功能,超市面积越大、品种越多就越吸引消费者,消费者不需要跑更多的市场买齐商品。但随着电商兴起,消费者开始利用碎片时间在网上购物下单,消费者已经不再需要花费相当长的时间去超市一站式购物。
超市大卖场领头企业的沃尔玛近几年也在频繁关店,今年2月,沃尔玛望京店关闭,去年沃尔玛在中国就曾关停了山东和安徽的多家店铺。沃尔玛曾宣布,2016年将对海外市场关店115家。
实际上,大润发也正在不断尝试新业态。大润发将于今年5月开设一家新型的生鲜O2O概念店飞牛优鲜,首店选址在上海杨浦大润发,专注于提供生鲜产品,日用品及餐饮服务作为辅助。同时,大润发还将试水线上线下融合的O2O布局,从现有30多家门店逐渐扩充至300家门店,为消费者提供生鲜商品、日用品和餐饮服务。
(原标题:物业改造牵连 大润发内地再关店)
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