全球经济危机令日韩彩电巨头集体陷入巨亏，主战场也首次从欧美转向中国。这无疑将给中国的彩电市场带来不小的压力和挑战。在出口受限、国家政策大力拉动内需的大环境下，中外平板电视企业必然把主要精力放在深挖中国市场。而各地“家电下乡”政策的落实，不仅为拉动内需、优惠农民带来利好影响，也为国内平板电视行业顺利挺过这“最困难”的一年、实现良性发展开启了一扇充满机遇的大门。
液晶下乡 助国产平板“稳胜”
随着大尺寸平板电视在一级城市市场得到普及，农民的消费水平也开始趋于“城市化”。家电下乡作为一项政府主导的市场行为，还应当以提升农民的生活品质、加快农村消费市场产品更新换代为主要目标。为实现政府、农民、厂商各方多赢的结果，就要杜绝厂商“赔本赚吆喝”、农民消化剩余产品的不和谐现象发生。
据了解，由于32英寸平板电视的生产成本本身就在2500元左右，厂商自然不会拿高端平板电视去投标。值得欣慰的是，目前彩电下乡最高限价由原来的2000元提高到了3500元，加之等离子电视首次纳入了“家电下乡”产品名单。从而令26、32甚至37英寸的大屏幕平板电视真正有望在家电下乡市场中实现了批量销售。这对于中外国内彩电品牌来说自然是重大的好消息，也令国内的平板电视企业迎来了最好的发展时机。据了解，长虹、清华同方等国内平板电视企业最新型的具有联网功能、游戏功能的蓝光高清电视产品也有机会尽早提供给农村消费市场。
据中国电子商会消费电子产品调查办公室《2009年第一季度中国平板电视城市消费者需求状况研究报告摘要》数据显示，2009年1月中外平板电视品牌市场销售量比重分别为53%和47%。中国电子商会副秘书长陆刃波指出，从今年1月份以来国内平板电视消费市场已经开始回暖，海信、长虹依然保持很高的市场地位，加上“家电下乡”政策的推动国内平板电视企业在全行业整体发展放缓的背景下将继续保持高增长。而以日韩为主的外资平板电视企业由于受到经济危机冲击较大，目前市场表现还比较平淡。
外资下乡 或借渠道伺机露脸
在这场轰轰烈烈的家电下乡活动中，苏宁、国美等家电连锁渠道商在中标企业中显得颇为抢眼。现阶段，全国大型连锁渠道商在一、二级市场已经占据了70%以上的市场份额。而家电下乡又为其向全国三、四级农村市场铺开提供了难得的契机。
众所周知，三、四级市场是国内彩电企业的绝对优势阵地。而外资品牌则是依靠对大型连锁渠道的严重依赖取得了在一、二级市场与国内彩电品牌分庭抗礼的成绩。而随着国美、苏宁们向三、四级市场下沉步伐加快，凭借在一级市场积累起来的品牌美誉，外资平板电视品牌或许能在一定程度上对国内彩电企业构成一定威胁。据了解，一面身陷自身经营危机，一面面临数百亿农村市场的诱惑，夏普、LG等日韩系彩电巨头也制定出了困境下的生存之道，纷纷表示对近期最高限价上调的政策很感兴趣，有意为家电下乡投标磨兵砺马。
但也要冷静地看到，面对差异化、分散性、品牌观念弱化而价格因素主导的三四级市场，外资品牌在一级市场积累的渠道经验未必同样奏效。此外，三、四区域市场长期驻扎着一批地方性的家电连锁渠道商时刻准备着“抵制外侵”。相对初来乍到的大连锁和其捆绑着的外资巨头们，地方区域连锁更熟悉当地市场环境，拥有更多农村销售网点和得到当地政府诸多支持。而成功“下沉”后的售后服务问题也有待农村消费市场的检验。
服务下乡 行业短板指明破局关键
“家电下乡”虽然从得到了国家有关部门的大力扶持，为企业带来诸多机遇。但由于家电下乡工程涉及地域和企业众多、环节复杂，一系列具体的问题在实际操作过程中也渐渐浮出水面。其中，最亟待解决的就是产品的售后服务。特别是随着彩电产品升级换代的加快，在一级城市消费市场平板电视的售后维修尚且存在诸多争议，而农村地区在物流、通讯各方面更是不比城市。据中国电子商会消费产品调查办公室在2009年消费者维权日期间发布的《中国平板电视城市消费者满意度状况调研报告》显示：在针对15000个使用平板电视的城市家庭调查中，消费者售后服务满意度水平普遍低于使用满意度平均水平，其中，外资平板电视品牌使用与售后满意度的差距更为明显。专家陆刃波认为，售后维修是现阶段整个平板电视行业中的短板，因此在家电下乡市场彩电产品的售后也将成为考验中标企业的一个关键指标。
据了解，海信、长虹、创维等国内一线品牌在首批中标家电下乡产品后，就同步启动了各自的全程服务方案，从服务网点、咨询热线的设立，到补贴手续的快速办理……由于国内彩电企业在三四级市场的销售网络本身有一定基础，因此可以做到事无巨细地全程服务农村消费者。
总的来说，潜力巨大的三、四级平板市场目前还也处于起步阶段，“大屏平板”也只占很少的量，但作为一个完整的销售体系，售后服务是一项无可厚非的承诺。毕竟家电下乡政策是一项长期的工作，而不是经济危机下的权益之计。只有真心服务农村消费者，初衷美好的“家电下乡”工程才能在政府、企业、渠道商和农民共同响应下达成共赢的结果。
