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大中电器“航母级”门店现身北京

来源:新华网 时间:2009-04-23 13:43:06
    经过 2个多月的改造后,大中电器的旗舰店――中塔店以“超级航母”的面貌,在五一假日前华丽亮相。这个集面积大、货品多、交易快于一身的店面,年销售额将达到20亿元,基本相当于一个中等城市一年的电器交易量。

    短时间内兼并永乐、大中之后,国美电器数量扩张的脚步有所放缓,而是把更多精力放在现有店面品质的提升上。其中,对大中中塔旗舰店的改造,正是国美电器这一战略转型的标志。

    大中电器总经理赵瑞杰表示,改造后的中塔店,就是要在北京,甚至是全国,成为惟一一家能满足人们对各种各类品牌电器需求的门店。日前,记者来到改造后的中塔店,实地体验了这个家电“超级航母”门店。

    改造后的中塔店,第一印象是面积大。营业面积达到2万平方米,需要2个小时才能逛完。记者走马观花走完地下一层,就耗时将近50分钟。而店里的销售人员说,匀速走完2层卖场,至少要耗时2个小时,还不能在某个展台过多停留。赵瑞杰说,经过升级改造的中塔店,接待能力和销售实力都将提升1.5倍-2倍,将会吸纳比以往多25%以上的顾客。

    第二印象是货品多,品牌全。据介绍,改造后的中塔店共新增品牌数266个,新增型号13084个。在传统家电区,共分平板电视、家庭影院及音响、冰箱、洗衣机、空调五个大型区域,每个区域里按品牌展厅一字排开。这里既有超大尺寸的概念平板电视、智能化对开三门冰箱等高端产品,居家过日子的实惠电器更是一应俱全。

    第三印象是交易快,一站式流水服务,最大程度节省时间。店大并不费时。改造后的中塔店设置了大量大型综合服务台,集结款(消磁)、咨询、换货、延保办理、发货、验货、退货、会员办理、积分查询、赠品发放为一体,给顾客提供 “一站式服务”。在中塔店购买一件小家电,同时办理一张会员卡,加上排队等待,整个服务流程耗时不过六七分钟。而在普通店,这一流程一般需要半个小时左右。

作者:令伟家  责任编辑:

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