现时最热门的信息科技用语，非「云运算」莫属。云运算除了让各类规模的企业可以更加善用庞大的信息科技资源之外，还为中小型企业创造无穷商机。因为一些以往只专门开发软件的中小企则可以利用云运算架构中灵活延展的信息科技资源，为其它公司提供托管式服务，甚至可以将服务拓展至全球市场，开创崭新的收入来源。
除此之外，目前还未明朗的经济环境，亦促使一般企业要开源节流，使他们积极研究采用托管式服务，继而可以将资源集中到核心业务上，同时又可以毋须顾及由于新技术出现而需要投入的培训及人力资源成本。
虽然以上两大趋势为托管式服务供货商创造了机遇，但是他们亦需面对两大挑战。例如有大多数的托管式服务供货商仍然只提供基本的服务，并只透过为大量企业提供服务而提升营运效率。虽然这种策略在稳步上升的市场环境中成效显著，但假若面对市况突然逆转，而企业用户希望寻找更有助提升本身竞争力及更高增值的方案时，托管式服务供货商便会进退失据。
除此之外，托管式服务市场竞争日趋激烈，众多供货商都提供相类似的服务，而价格再不是决定胜负的关键，因此他们都丑尽六壬去开发更多与别不同的服务或价值，务求突围而出。
为了应付这些挑战，托管式服务供货商在选取网络基建时更要谨慎。因为网络基建对于他们而言，绝对是业务关键的部份—当中的连接性能、遥距存取、保安、局域网交换、存取控制及应用加速等，对于托管式服务供应都有决定性作用。因此，托管式服务供货商在选取网络基建方案时，必须具备以下要点：
- 能协助他们在高速且可靠的基建上安全部署其服务
- 拥有电讯级设备的可靠水平及性能
- 具备高水平的效能表现及吞吐量
- 拥有高效率的侦测及直觉式服务管理，以及详尽的管理、分析及汇报功能
- 可整合第三方解决方案
市面上有很多专为托管式服务供货商而设的方案，如Juniper Networks托管式服务方案就包括以上各点，让供货商可以更具成本效益的方法，轻易并快速迎合瞬息万变的市场需求，并抓紧市场商机，同时更让托管式服务供货商可透过混合不同的服务，为客户提供创新的解决方案，从而在竞争激烈的市场中独占鳌头。
借着创新的高效能网络方案，中小型企业可以乘着云运算热潮，以托管式服务供货商乘浪突围，争取涌现的商机。
作者：Juniper Networks香港及澳门总经理谭国雄
