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微软马维英:四大趋势推动人工智能自我成长

来源:C114 时间:2017-01-29 19:25:01

  微软亚洲研究院副院长马维英日前在“2017天下经济论坛”中指出,人工智能将借助语音机器人重新定义人机介面;人工智能的竞争已进入思想解放期,很多崭新的想法将问世。

  马维英说,全世界有很多趋势在推动人工智能(AI)。第一个趋势是“万物数字化”,当世上万事、万物能够转化成数字资讯,电脑就能得到大量的数据,可以开始运算。

  第二个趋势是“万物互联”,第三个趋势则是“云端计算”出现。任何人、任何公司如果需要几千台服务器来处理大量的资料,可以付费从云端取得这些计算资源。

  马维英进一步解释,云端计算的出现导致了第四个趋势“软件智能化”。传统认知上,工程师要用人脑来写每一条程序规则,但现在则是软件自己能够借由机器学习的方式驱动完成。这些深度学习、类神经网络的软件,本身都是很大的模型,是几千亿、几兆的参数组成,不可能用传统人工调整。

  马维英表示,资料愈来愈多、软件愈来愈聪明,这些趋势形成了正向循环,促成人工智能变革,今天大家可能知道软件正在吃掉全世界,但是可能不知道软件产业本身也正在被颠覆。工程师如果只会写程序、但不会使用深度学习、网络开源社群资源,也会失去竞争力。

  他认为,在人工智能的发展历程中语音识别是当今主流产品。过去20年,语音识别几乎没什么重要发展,被认为是高不可攀的学术领域;但加入深度学习技术后,现在语音已经平民化、大众化,微软的语音辨识技术,已做到跟真人语音相同的精度。

  根据马维英的观察,以前传统的人工智能还需要人类去检视、调整相当费时,现在电脑可以直接从数据学习表达。当神经网络愈做愈深层,再复杂的问题都能解决,只怕没有足够的资料让机器学习。

  他发现,机器学习有一个特点,有愈多数据,它学出来的成果就更好。当聊天机器人听过大家聊天问答、看过物联网上的诸多图像,它就能学会更多事情。

  不过,马维英也坦言,今天人工智能还是有很多做不到的事情,比如理解、表达、拥有知识,下一个门槛就是学会人类语言。

  他以公司开会为例,大家花很多时间找秘书,能不能有一个机器人可以代劳?但其实辨别自然语意并不简单,机器人必须辨别你说出的人名实际上是哪些人、与会者的办公室在哪些地方,并决定出最适合的会议地点。

  马维英透露,在微软研究院过去几年,已经创造一个强大的知识图谱,一个人没办法记全世界的知识,但电脑可以;我读你的文字时,可以同时连接到全世界的知识。接下来还有聊天引擎,微软想把聊天机器人做到微信、LINE等通讯软体中,取代企业官方帐号功能,你有什么需求,就去跟机器人说。

  他更想像,未来人工智能将透过语音机器人重新定义人机介面。人工智慧的竞争,已进入思想解放时期,很多崭新的想法问世。

作者:佚名  责任编辑:陈浩
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