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三星公布最新Note 7召回政策:取消补贴 元旦开始实施

来源:中网资讯科技 时间:2016-12-30 17:56:06

三星公布最新Note 7召回政策:取消补贴 元旦开始实施

今日,三星官方公布了召回Note 7最新细则,即从2017年一月起,Note7用户仍可退换货,不过相关政策较原先有所变化,补贴也有所缩减。

自今年9月初开始,Note 7爆炸事故导致三星全球召回该手机,为了营救口碑声誉,三星一直想方设法的来安抚受影响的用户。包括采取断网、限制充电量、推送“死亡固件”等一系列措。

10月11日,三星首次公布中国市场召回Note 7细则,14日推出优化版,相比之前提高了补贴力度。消费者选择退货,三星将按照原购买价格全部退款,另外提供200元(人民币,下同)补贴。而此次最新公布的细则将不再有补贴。

新细则在换机方面也取消了补贴改为指定购物卷,Galaxy S7系列及一般机型提供300元指定电商购物券;选择退货后购买其他三星智能手机,三星将提供300元补贴(含退货补贴200元),但在此基础之上分别提供了300元指定电商购物券。

三星官方表示,自2017年01月01日起,Note 7用户退货后在京东商城、天猫旗舰店、三星官方网上商城、亚马逊(中国)购买三星智能手机申领换机补贴,统一由三星会员俱乐部发放。

据了解,原细则适用时间截止到本月31日,新细则适用也只有一个月时间,截止2017年01月31日,之后如政策发生变化,三星将提前告知相关内容。

有报道称,三星目前已经收回了270万部Note 7手机,而流向全球市场的Note 7总量为306万部,召回率近90%。尽管如此,受损的品牌声誉影响是无法“召回”的。

作者:佚名  责任编辑:陈浩
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