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发展千兆宽带各有各的道 新加坡电信围绕家庭做G速文章

来源:中网资讯科技 时间:2016-12-28 10:37:37

Singtel(新加坡电信)的千兆宽带注重家庭概念,在设计之初就融入了很多家庭元素,千兆宽带主要有光纤家庭宽带套餐、娱乐光纤宽带+套餐两种可选,它们之间的区别在于有无电视业务。

人均收入高、面积不大、花园城市,这大概是人们对新加坡的固定印象。新加坡应该还有一条标签,那就是“网速快”。

今年2月,新加坡最主要的电信运营商——新加坡电信(Singtel)宣布开始在FTTH上部署新一代的光纤网络,为客户提供10Gbps光纤网络服务。另一家运营商 M1也正式发布了10Gbps接入业务。不过受限于市场需求、成本等各项因素,新业务目前在新加坡翻起的水花不大。目前在新加坡,人们对千兆宽带的需求日益旺盛。Singtel也是在极力推动千兆业务发展,打出了免费使用、套餐优惠、赠送硬件等一系列组合拳。

千兆宽带成用户主要选项

“打游戏的延迟,忍不了,”两个月前,Crystal终于下定决心去营业厅升级1G的光纤宽带(千兆宽带),在这之前,她一直用的是Singtel 300M的套餐,然而喜欢打游戏的Crystal觉得自家的网速还是不够快,“也有可能这两个月刚好新加坡中小学放假,网络比较拥挤。” Crystal笑说。

还在读大学的Crystal并非在新加坡土生土长,不过已经拿到了PR(PermanentResidence永久居留)。Crystal告诉《IT时报》记者,她选择宽带的首要考虑是价格,其次是网速,“太贵我也不会选择,我是在营业厅签约的,有前四个月免费使用的优惠。”Crystal签的是Singtel“娱乐光纤+”宽带包的两年合约,每月资费为83.8新币(约合人民币400元),“身边用1G宽带的朋友蛮多的,我算是比较晚的了。”

和Crystal 选择的套餐不同,Nina由于不看电视,选择的是相对便宜的套餐,签的也是两年的合约,每个月需要支付59.9新币(约合人民币288元)。

尤其是对于游戏用户来说,Singtel的千兆宽带让他们非常兴奋。和Crystal一样,Derrick同样难以忍受在玩网游时出现时延,所以他用上了Singtel的“娱乐光纤+”宽带包,“当你插上网线打游戏时,1G网速给游戏者的体验只有一个字:爽。”

在新加坡,千兆宽带可以说是运营商标配。不只Singtel有相应的产品,另外两家运营商M1和StarHub也有千兆宽带产品推出,“1G宽带产品在新加坡还是比较普遍的,大部分人都用得上,价格也可以接受。” Nina表示。

运营商打出组合拳

Singtel的历史非常悠久,成立至今已有100多年,它在新加坡也一直是电信运营商行业中的龙头老大。“和其他运营商相比,Singtel的市场份额最高,一是由于Singtel历史悠久,老一辈人很信任,品牌力量最强,不论是宽带还是移动,即使同一个产品价格稍微高一点,也能卖得好。”新加坡资深通信业人士Blake在接受《IT时报》记者采访时表示。

虽然占据市场优势,但在发展千兆宽带上,Singtel丝毫不敢掉以轻心。

Singtel的千兆宽带注重家庭概念,在设计之初就融入了很多家庭元素,千兆宽带主要有光纤家庭宽带套餐、娱乐光纤宽带+套餐两种可选,它们之间的区别在于有无包含电视业务。除了提供高速带宽,丰富的应用也是Singtel提高用户黏性的方法,其中Store &Share个人云服务以及Singtel Email 邮件服务颇受用户青睐。一位Singtel员工表示,光纤用户能得到“Store &Share”10G大空间,下载“Store &Share”客户端,就可以在各种终端之间共享照片、文档等。

此外,Singtel还为千兆宽带用户提供一系列福利,比如前四个月免费使用、赠送高端路由器、家庭固话无限制免费使用等。“目前Singtel还是主推1Gbps的套餐,一般用户要办宽带或者升级宽带,我们都会建议选择优惠幅度大的1Gbps套餐。”上述 Singtel员工表示。针对游戏人群,Singtel也推出了专门的套餐,包含新电信TV+1G光纤宽带(59.9新币)+移动组合线路(188.7新币),购买套装可以节省近40新币。不过要享受Singtel圈的优惠也有一定的门槛,此前订阅过娱乐光纤宽带包或者mio家庭业务的用户才有资格申请。

另外一家在千兆宽带上颇费心思的运营商是M1,目前M1推出了2年期千兆宽带套餐,在价格上,主流的1Gbps套餐只需39新币/月。同时,M1针对不同人群运动套餐、游戏升级套餐以及SOHO套餐,价格分别为44.9新币/月、49新币/月、59新币/月。M1千兆宽带针对不同人群做了更加细致的划分,记者注意到,除了SOHO套餐,其他三个套餐都包含任天堂娱乐系统,“不可否认的是,M1和StarHub在年轻用户市场上做得不错,拥有不少用户,针对年轻人的套餐很多。”

Blake认为,新加坡运营商能较为顺利地推广千兆宽带产品,和新加坡的实际情况密不可分:首先,新加坡高收入人群多、总人口少,运营商要尽可能提高ARPU值;其次,网络改造实施起来没有那么复杂,“很多新楼只要在局部做技术上的改进,用户即可享受千兆网速。”

第四家运营商将出现

根据IMDA(新加坡资讯通信媒体发展管理局))最新发布的数据,新加坡光纤宽带的订阅数约为109万,和2013年的45万相比,增长率大约为140%。在通信专家项立刚看来,新加坡运营商千兆宽带普及率较高的原因除了新加坡的国土面积、人口、人均收入等客观因素,还与新加坡政府对光纤宽带的大力支持是分不开的。

为了千兆宽带的普及,新加坡作了较为充分的准备,不仅为基础设施建设提供资金支持,也进行必要的行业和规章制度改革。

从运营商角度来说,对待千兆宽带态度也很积极。Singtel不仅是在网络本身还是在软服务上都下足了功夫,不仅有类似娱乐光纤宽带+套餐这样“大而全”的套餐,也有游戏者套装这种针对细分人群“小而美”的套餐,包揽各个年龄段的用户,还细分出了新加坡居民和非新加坡居民。 现在,Singtel除了发展移动和宽带业务以外,也在大力发展视频以及其他多媒体业务。同时,在全球运营商都关注的物联网和智能家居领域,Singtel也非常上心。

对Singtel来说,它所面临的竞争可能不仅来自于M1和StarHub,明年新加坡将会正式诞生第四家运营商:TPG 电信。第四家运营商加入战局,可以想象,本就暗流涌动的新加坡通信市场,竞争将更加白热化。

“从明年4月份开始,新加坡将会出现第四家运营商,会吃掉一些市场份额。”Blake表示。 

作者:佚名  责任编辑:陈浩
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