苏宁黄金月系列之会员篇
信息化平台保障、全会员制营销
苏宁强势启动黄金月中秋促销
国家节假日方案调整后，已经先后迎来了清明、五一、端午等三天小长假，时隔三月之后，中秋节也将首次变身，成为近几个月来的唯一一个三天小长假。因为距离国庆较近，又恰逢金九银十市场全面升温的节点，九月已经成为各大商家的黄金销售月。凭借着信息化平台的全面保障，苏宁将于本周启动黄金月中秋促销，全会员制营销继续领先行业，同时结合教师节及苏宁本身正在开展的秋季家装节，苏宁将进行全品类优惠让利，确保南京市民能够享受到最为优质的服务和最为实惠的价格让利。
信息化平台助力苏宁全会员制营销
一直以来，苏宁就致力于信息系统的完善，在业内也一直以信息化水平领先而被称颂。1994年，苏宁就建立客户资料库，实现了信息化管理，实施100%的客户回访制度。2006年4月11日，苏宁电器和德国SAP公司、美国IBM公司在南京苏宁总部联合宣布，苏宁电器SAP/ERP成功实施上线，自此，历时9个月，投入资金8000万元的“中国零售业信息化一号工程”正式投入使用，这也标志着苏宁建成了国际一流信息技术平台。
SAP/ERP系统上线后，苏宁电器全国20000多个终端可以同步运作，每小时能处理10万笔销售订单，加上与此相对应的物流、售后、客服系统的同步操作，达到了每小时40万次处理能力，相当于每秒能处理100多次交易请求，大大提高管理效率。这使得苏宁的全会员制销售和跨地区、跨平台的信息管理，以及统一库存、统一客户资料，实行一卡式销售成为可能。
为了充分利用SAP/ERP系统的潜力，在SAP/ERP系统成功上线后，苏宁结合家电消费的特性，迅速地推出了全会员制销售。苏宁会员制销售模式的推出，使其成为业内首家全会员制销售的企业。苏宁的会员制销售，一直以来也在受着上游厂家、业内同行及消费者等各方的广泛关注，它的出现，意义不仅仅在于创新了中国家电连锁行业营销模式，更为重要的是，它宣告着家电行业内一种更加人性化、更加方便快捷的营销方式的诞生，这种强有力的营销方式，势必会对整个行业产生极为深远的影响。
依托SAP/ERP系统这个数字化平台建立起来的苏宁会员制，能使服务全面升级，店面全面升级为会员制销售模式，大大简化消费者的购物环节，方便顾客，为顾客提供更为快捷周到的服务。最为重要的是，SAP/ERP系统上线后所节约的这部分成本，苏宁将以价格优惠、礼品赠送等各种方式回馈给广大的会员消费者，让会员消费者享受到更为优惠的价格盛宴。
苏宁会员黄金月营销本周启动
以“会员制销售”为平台，苏宁电器打造了多种全新的消费模式，推出的“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”就是其中之一，此卡将苏宁电器的全会员制度和交通银行太平洋信用卡有机地结合在一起，实现了银行信用卡和苏宁会员卡的二卡合一。持卡人能享受到最优惠的产品价格和最快捷周到的售后服务，以及一系列创新消费理念和优惠活动，同时还可充分体会到使用太平洋苏宁联名卡的安全性和便捷性，会员不但可以使用信用卡进行分期付款消费，缓解现金压力，还可以随意支配购物产生的积分，重新充作现金使用，享受更大的优惠。
面对九月黄金月，苏宁会员制营销也将推出一系列的活动来回馈苏宁的新老会员。苏宁目前正在举办秋季家装电器节，此活动的主要对象即为婚庆家装人群，为了将活动信息更加有效地传达到位，苏宁利用系统的数据库系统，对适婚年龄及购买的电器已经超过安全使用年限的顾客，进行有针对性短信及邮件提醒，并开展专门的优惠活动。而针对新开学需要采购3C装备的学生及即将到来的教师节，苏宁也会从系统中找出学生及教师顾客，开展有针对性的宣传和特惠活动。
凭卡可以在其它行业，如餐饮、娱乐、百货、家装等行业享受到特惠，也是苏宁会员卡的一大增值特性。本次黄金月中，苏宁特别联合南京装饰行业协会及锦华、龙瑞、爱华、面对面等装饰公司，开展南京首届家装电器节，为消费者提供一站式的超值服务。本次中秋小黄金周中，苏宁会员顾客也可享受到均价8.5折的优惠，同时，还可以享受苏宁特别提供的价保服务，即购买的产品截止到国庆后，如有市场更低价，苏宁将全额补偿差价。
同时，为了让顾客利用好会员卡中的积分，苏宁也推出了多项相关活动，如积分直接换成电子券冲抵现金使用、顾客至苏宁各大旗舰门店兑换各种超值礼品等，而凭会员卡至苏宁门店购佳能数码产品还能享受到进一步的优惠。
