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企业服务市场黑马信析宝开启智能短信市场先河

来源:中网资讯科技 时间:2016-12-26 12:07:23

     曾几何时,短信作为重要的通讯工具,占据了日常沟通的半壁江山。但是由于微信、QQ等聊天工具的兴起,国内消费者的短信使用率严重下滑,时至今日,人们已经很少打开“短信”窗口与亲朋联系。未来,作为沟通的工具,短信真的会退出历史舞台吗? 其实不然,短信发送的通知比微信等更具权威性,个人短信下降的背后,是企业短信的快速增长。

     五年磨一剑成智能短信市场开拓者

     小源科技创始人段雨洛表示,传统短信是冰冷的文字信息,缺乏服务的整合功能,而且是单向的,用户体验不佳。智能手机普及后,移动互联网成为人们日常生活中不可或缺的一部分,基于移动互联网的娱乐、消费、出行等生活的场景需求随时都会产生,而提供这些服务的企业也迫切需要拉近与用户间之间的沟通距离。小源科技恰捕捉到了这些痛点和市场需求,随即潜心研发上线了信析宝,成为智能短信市场的开拓者。

     据了解,2011年成立之初小源科技便专注于“语义解析”,2012年核心产品“多趣短信”问世,并于一年后提出“情景短信”概念,率先通过和360通讯录的合作,在短信行业内引发极大的关注。在前期的技术、运营方面的经验积累基础上,小源科技团队凭借强大的技术研发能力和创新精神,正式推出信析宝,开启智能短信B2B服务。随后,由服务迭代升级为一套基于语义识别技术的场景化构建平台,该平台由语义解析引擎、场景构建引擎、算法生成引擎和云端运营平台组成,让短信实现极速而准确解析。

     2014年,信析宝开始寻求和手机品牌的合作。信析宝在一加“氢OS”发布会中刚一亮相便获得行业高度好评,之后迅速得到三星、华为EMUI、魅族Flyme、阿里YunOS等40多家主流手机品牌的认可并展开深度合作,已覆盖超2.5亿部手机终端。同时,信析宝先后与移动、联通、建行、海航、携程等行业标杆及其他中小企业开放合作,为企业打造离客户需求最近的服务入口,为用户提供全方位的生活场景服务。

     场景化智能打造千亿蓝海市场

     目前,大中型企业、政府部门、权威机构都依旧通过短信方式发送通知。随着移动互联网的快速发展,短信从通信时代的基础性服务发展到今天,已经扩展出了包含通知推送、服务状态同步等功能——像银行、快递、酒店、机票等都在短信场景化,用户在登陆、支付、验证、查询订单等环节,短信通知尤为重要,并且已经成为刚需,短信无疑是一个具有天然优势的入口。

     与传统短信不同,信析宝以SDK的方式输出语义解析和场景构建服务,能够智能解析文本信息,精准匹配生活场景,缩短服务触达用户的距离。信析宝包含了短信公众号、短信弹窗、卡片短信、智能卡夹等更加人性化、特色的功能,同时它还可以和任何能获取手机短信的应用相结合,智能识别无缝接入第三方服务平台。当手机收到短信会自动识别发送方号码并标识,再将短信文本内容转换成一张卡片,使信息直观地呈现给用户,卡片下方有服务菜单,把用户潜在的相关需求自动匹配一并整合,清晰而便捷。

     信析宝将短信嫁接服务场景,激活了短信服务的新动能,成为了全新的流量入口,包括推出酒店、餐饮、航空、金融服务、快递、电商等行业解决方案,极大地提高了企业运营效率。某种意义上,信析宝还可以为企业开辟新的营销路径。企业短信服务借助智能化、场景化有望重新打造千亿规模的蓝海市场。

     由于通知短信的重要性与权威性,对短信解析的识别准确率就有很高的要求,而信析宝在这方面有长久的积累。对于信析宝的识别率,段雨洛提到的语义识别中的人工干预的步骤——我们不能指望机器学习万无一失,一个好的机器学习模型大概只有85%的准确性,信析宝通过人工干预,将识别率提高到了100%!经过5年的打磨,凭借稳定、极速的到达率、零误差以及安全性高的优势,信析宝获得了众多知名互联网企业客户的一致好评。

     作为各类互联网企业连接沟通用户的标配,企业短信服务正在重新崛起,而小源科技信析宝以“短信+场景”的跨界融合延伸服务,通过大数据和技术把握用户需求,帮助企业改变服务方式,切实带动业务的转化率。这也是小源科技在企业短信服务市场竞争加剧的背景下,快速获得市场认可,从而脱颖而出的重要原因。

作者:佚名  责任编辑:陈浩
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