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芜湖“互联网+政务服务”提升惠民水平

来源:中安在线 时间:2016-12-29 14:38:39

  近日,记者打开芜湖“城市令”手机App,点击“核发居住证”一栏,网上申请流程一目了然,用户好评以弹幕的形式滚动弹出。这是芜湖市打造“互联网+政务服务”提升信息惠民水平出现的喜人现象。

  作为全国首批智慧城市建设试点市、首批国家信息惠民试点市,近年来,芜湖市以大数据为基础,以“互联网+”为纽带,大力实施基于社会服务管理信息化的信息惠民工程。该市强化政府大数据建设,陆续整合和汇集了包括公安、民政、工商、质监、卫计等省市60个政府部门、522个大类的数据,生成可调用的政务数据API接口20类,为全市各业务部门开展“互联网+政务服务”和城市治理提供应用支撑。近日,该市政务云计算中心顺利通过专家组验收并投入使用,成为全省首个正式运行的政务云计算系统,信息化建设迈上新台阶。

  以前,在芜湖市生活的外地人申领居住证,必须拿着相关证件到派出所排队办理,费时又费力。今年10月,芜湖城市服务手机App——“城市令”正式上线“核发居住证”业务。在芜外地人只需线上填写个人信息,拍照上传身份证影印件即可。如今在芜湖,市民足不出户,就能办理“健康一卡通”“公积金提取”“老年优待证”“居民医保缴费”“水电气缴费”等业务。

  在推进“互联网+政务服务”过程中,芜湖市持续推进行政权力和公共服务事项、城区和农村、线下和线上、固定终端和移动终端四个“全覆盖”的“互联网+政务服务”模式。该市发布网上运行事项25266项,市直单位4773项;其中办事项1237项中有291项可全网办理,占23.4%。通过电子证照和数据校验支撑,办事材料精简了25%。该市还建立了O2O政务服务模式,建设“一站通”政务服务平台,分别选择身份证、企业信用代码作为自然人和法人的实名认证号码,政务服务事项线下通过村居或县区政务服务中心,推行“一窗综合受理、一站全城通办”,满足大部分居民的办事需求。网上办事实行信用承诺制,办结件由政府提供免费邮寄服务。 让数据多跑路,使服务市民的成效逐步显现。由该市建设的惠民服务门户“易户网”、惠企服务门户“易企网”等构成的“互联网+政务服务”体系,其注册用户达40万,累计办理事项129万件;今年共办理各类事项44万件,办理行政审批13万件,其中20%通过易户网和易企网申请办理,规定时间办理率和群众满意率超过99%。

  【编后】

  “互联网+政务服务”,使群众足不出户就能享受到信息服务带来的便利。大力推行“互联网+政务服务”,应优先实现社会公众办事量大、跑腿次数多的服务事项网上办理,创新服务内容,优化服务功能,让居民在共享互联网发展成果中有更多的获得感。

作者:佚名  责任编辑:陈浩
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