事发地点为顺天府超市手帕口店门口，昨天上午8点多，市民徐女士的外婆来到超市购物，“当时老人已经买完东西出了超市，一个保安追过来拽住她，非说她拿了超市里的东西。”徐女士称，老人当时非常委屈，但为了证明自己，老人跟保安回到超市，并把随身携带的环保袋给他检查，在证明老人没偷东西后，保安径自离开现场，“连一句道歉都没有，老太太当时很生气，胸口开始不舒服！”据介绍，老人已经年近80，平时身体就不太好，患有心绞痛和冠心病。随后，老人家属赶来，要求超市管理方道歉并赔偿医药费用。
昨天中午，记者来到事发超市，值班经理李先生证实此事，并称已经向老人及家属道歉。同时，经双方协商，超市一次性赔偿3000元，用于老人的医药费和治疗费。
