通过从事翻译的奎屯市民转述，值班民警了解到，外籍男子从荷兰阿姆斯特丹来，准备去北京。
男子一路骑山地车，途经巴基斯坦、印度等6个国家，到达奎屯后，由于语言不通，没有找到落脚的涉外宾馆，恰巧遇见了从事翻译和外教工作的奎屯市民。
荷兰男子通过英语说出了自己的困难。由于一时没有好的解决办法，这名奎屯市民只好将他带到了团结路派出所。
派出所通过荷兰男子所持护照进行查询，了解该男子的确切信息后，联系了几家涉外酒店，其中，有些酒店客房已满，还有几家由于识别系统升级，暂时无法进行登记入住。
派出所民警考虑到荷兰男子语言不通，最后，经过一个多小时的联系，联系到辖区内一家距离派出所较近的宾馆，安排荷兰男子住下。
11月16日一早，荷兰男子离开宾馆，向乌鲁木齐方向骑去。
