但也有很多英国网友认为广告“很可爱”“很有趣”,认为那些谴责这个广告的人“大惊小怪”。有网友说:“人们都想拿戴妃赚钱,怎么没人说那些纪念盘子、茶具、书和画有污辱性呢。公平一点。”还有网友说:“我不觉得冒犯。广告模特比戴妃本人更好看,不过她拿大提琴的姿势错了”。
值得一提的是,在大量来自伦敦、曼彻斯特等地的网友留言中,其中有一条来自中国北京的留言说:“我对那些被该广告冒犯的人致以真诚的道歉。请相信,戴妃在中国广受尊敬。人们都爱慕她的美丽的魅力。这个广告商太迟钝太轻率了。”有英国网友对此表示理解。
而环球网在9月1日报导了英国媒体对这一广告的关注后,中国网友也对此事做出了评价。他们普遍认为中国商家的这一做法有情理上有些过不去。有网友说:“君子爱财,取之有道,这样打广告有些唐突”,“戴安娜受到英国人民的热爱,用一个逝去的人做模特,是不尊重别的国家。”,“商家应该纠正这种行为,这对逝者家人的感情也是一种伤害”,“中国商人不厚道,应该更有战略眼光。”
但也有网友举出例证,说明用已故名人打广告的事情已屡见不鲜,并表示这个内衣广告“内容比较温馨,美观,与戴安娜王妃的形象并不冲突,不至于太大惊小怪”。还有网友说,英国网民的激烈反应“真是新的‘友邦惊诧论’”。