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24券杜一楠:Groupon忠实追随者 团购网将陷红海血战

来源:南方都市报 时间:2010-06-07 20:27:05
 创业ID

  创业者:杜一楠

  创业地:北京

  创业团队:七八个人

  现有员工:30多个

  营收状况:收入每天都有,但网站还未盈利,目前仍处于打基础的投入阶段

  创业感言:现在大家都在关注团购网站,市面上出来的大概不下300家,其中有的和24券一样拿到了投资。我认为团购网站洗牌的时期马上就要来了,它目前的情形和几年前的分类广告很像,在分众之后,当时出现了200多家,但最后剩下的只有几家。

  微创业

  一套价格不菲的兰蔻护肤套装,打了2.2折之后只需要200多元,如果你有兴趣,只要及时下手;原本100元的东田造型券,在这家网站上只要5元,500位爱美人士不一会就将它抢购一空……

  为什么价格会如此有诱惑力?答案很简单,这家网站干的是团购,号召一批人集体“秒杀”某件商品,只要达到一定人数,商家会给出承诺的低折扣。而网站的获利则来自成交额的佣金。

  杜一楠是个十足的海归,不过他笑称自己又是最草根的创业者,召集了一批人推出24券网,给用户最本地化的折扣。

  Groupon的忠实追随者

  团购网站已不新鲜,不过,24券的创建人杜一楠认为,自己才是团购始祖Groupon最本真的追随者。“有的团购网站变味成了电子商务(电商频道),有的一天推出多种产品而不经筛选,已经脱离了Groupon的本质。”这位80后的创业者曾在麻省理工学院、哈佛大学获得学位,也曾在美国最大的私募产权基金之一的K K P担任投资经理。在回国之后赶上了美国团购风潮刮得正劲,于是在今年3月,他召集了北大、清华等高校的80后创意、技术人才,推出了24券。

  “24券,顾名思义,它代表24小时每一小时推出一张优惠券(目前是一天一个优惠)。”杜一楠解释着网站的名字,他说当时为网站取名字时团购网站远不如现在这么火爆,而24券是为数不多的网站名字不带“团购”标记的网站之一。

  线下找合作商家“谈判”,给它们的好处是,免费宣传、带来人气和客流量,前提是只要它们提供一款吸引用户的商品或服务,并给出足够低的折扣。然后,把这个低折扣的商品挂在网上“凑”人,限时更新一种,人数达到网站与商家预先设定的,所有参与者就能享受团购带来的低价。对于网站本身而言,它可以从商家的成交额中获得相应佣金。

  这几乎是团购网站们的通用做法。24券也不例外。可是,在杜一楠看来,团购网站的本质并不是发动商家以让出成本价的低价攻势吸引用户,而是一种边际效应很强的模式。

  “网站不是让商家亏本让出折扣,是把商家们额外的剩余空间和消费潜力挖掘出来。对商家来说,零成本,只有收入,对用户来说,低价获得实惠。”他打了一个比方,比如某个餐馆能容纳500人,平时大多只有350个消费者,剩余的150个座位处于闲置状态。团购网站要做的,就是这150个潜在用户的生意。联合商家,给出一个略有盈利、薄利多销的折扣,把这150个用户补上来。

  当然,不是所有商家都能成为24券的合作者。网站主要会根据网上调查、潮流动向等综合因素来判断,什么商品可能是用户所需要的,然后才确定明天上哪一个新优惠。

  “在推广上有点像博客,靠口碑营销;运营上有点像快消品,流通迅速;产品呈现类似杂志,非常精致。24券不是一个传统窗口,是一个多元化的产品。”杜一楠说,24券目前开通了北京、武汉、郑州三地的城市频道,商家的优惠排期已经排到了两个月之后。不过,由于网站是从零做起,处于早期积累人气阶段,为了黏合更多用户,网站采取了奖励方式鼓励用户,比如只要带动一位新好友来网站拼“团”,就能获得10元返利。以目前运营状态最好的武汉为例,每推出一款优惠,来团的用户都有四五百人,即每天能生成四五百份订单。 功夫在线下

  “团购网并不像看上去的那么简单。”杜一楠说,网站背后有庞大的数据统计,包括网站运营、推广、与商家合作、跨区域做同城概念等,有很多操作环节“并不单纯是挂出东西来卖,卖完就完了。”

  “团购网站真正难做的不是线上交易,反而是交易之后的服务带给用户们的体验。”杜一楠说,与在其他行业切换不同城市、商业模式需要不断调整不同,团购网的运营模式并不复杂,异地复制也不难,但是团购网站要想做好,难点就是线下服务。

  比如客户服务,就是说起来容易、做起来难的地方,涉及的问题很多。当用户实地去消费时,不能得到良好服务怎么办?你怎么帮他们解决“这些都需要网站前期跟商家对接好。”杜一楠说,24券还有一个先行赔付的做法,即当商家无法兑现团购内容时,用户可以向网站提出赔偿,然后再由24券对商家进行追偿。

  去年10月,24券获得几百万元的天使投资,成为国内类G roupon模式网站兴起以来,获得融资最早、融资金额最大的网站之一。杜一楠介绍说,投资人的背景不太方便透露,不过他们看好的是网站的团队运营能力、盈利模式构设和这个行业未来的发展潜力。在上个月,24券再次获得了天使投资人追加的第二笔投资。他说网站会把资金用于国内市场扩张、提升线下体验、以及网站产品研发等方面。据了解,24券马上要进军华南区域,将会推出深圳、广州等城市的团购项目。

  它的竞争者们

作者:  责任编辑:白浅
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