“最初接触私属海岛婚礼是在朋友的婚礼上,也是第一次感受到海岛婚礼的浪漫。”忆岛ING创始人杭斌回忆道。在此之前杭斌已做了5年的进出口贸易和国际物流,正是参加朋友婚礼这样偶然的机会,他把目光投向马来西亚海域的冷门岛屿,并且在与一个马来西亚皇室的朋友联系之后,拿下了马来西亚海域的冷门岛屿使用权。此后,他打造了一家全新的私人定制海岛休闲旅游、私属婚礼、商务游的综合性商务公司。
在回忆起当初设立这种模式时,杭斌谈到:“没路的时候,首先先走出一条路来,渐渐地才能走好。”杭斌前期经过调研后发现全世界95%的人上了全世界3%的岛屿,而大部分岛屿则处于未开发阶段。选用冷门岛屿开始项目,首先成本低,再而未开发的海岛环境纯天然,弥漫着大自然的气息,很大程度上满足年轻人渴望探索未知的好奇心,同时地大人少,也是放松心情释放压力的好去处。
在选择走这条路后,杭斌还需要解决摆在面前的很多问题,包括缺乏旅游行业的经验、对项目具体定位的不精准、不了解行情价格设置不妥当等。在确定了项目模式后,公司才逐渐步入正轨,由私人婚礼定制层次上升到商务综合体定制。
在具体的服务层面,杭斌反复提到:“这种服务行业,在需求对等的情况下才做到让顾客感觉宾至如归”。忆岛ING针对的不仅是具有中高端消费能力的群体,更重要的是本身对海岛感兴趣的群体。在海岛项目的潜在风险上,杭斌不仅把安全系数考虑在内,针对异地旅游的水土不服、热带蚊虫叮咬这样小的细节也做了详细的备案,旨在全程提供管家式的服务。
除此以外,针对有需要的高端客户,忆岛还提供“岛主”待遇的选项,即在已开发的岛屿中有少数几个岛屿被设定为包岛模式,每期只接待一批住户上岛,客户上岛即可成为临时的岛主,享受最私人化的服务,为客户带来无微不至的服务体验。
杭斌指出国内游客对于休闲定制游,海岛婚庆以及商务旅游品质和接受度越来越高,表示十分看好忆岛的商业前景。正是在走对方向的前提下看好形势,这样忆岛ING会做的更好、走的更远。