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王老吉加多宝凉茶广告战第一战落锤 不以规矩难成方圆

来源:深圳热线 时间:2015-08-05 12:25:09

  熟悉历史的人都知道,古人打仗是很有风度的。敌我双方到了战场后,要遵循一系列比较严格的礼仪和规矩。双方先排成队列,然后击鼓,双方战车相向而行,到达交汇点后同时向左转,叫左旋。这时两队战车的距离最近,站在车上的武士挥起长矛,相互攻击,如果一下子把对方挑下战车,就胜了;如果双方谁也没打着谁,那么在左旋之后,回到原点,等待下轮击鼓,再次发起冲锋。

  如果这种风度用在现代商业战场上,同样具有不同寻常的意义。现代商战是高尚的竞争,风度、礼仪、规矩是它的重要组成部分。不过,有的企业身在其中却偏不讲究。它们唯恐天下不乱,总是想用龌龊的方式制造事端,让一个本可以良性竞争的环境,变得终日不得安宁。

  不诚实,通则痛

  “本来要买王老吉,看了改名广告后以为加多宝就是王老吉,于是买了加多宝。”消费者王先生这样说。由于加多宝“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”,这一虚假广告的播出,消费者的认知一度曾发生混乱。

  不仅如此,“加多宝凉茶连续7年荣获‘中国饮料第一罐’”、“加多宝连续7年荣获‘中国饮料第一罐’”、“加多宝凉茶荣获中国罐装饮料市场‘七连冠’”、“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”等广告宣传语,也故意混淆和误导消费者,让消费者误认为加多宝凉茶就是王老吉凉茶,构成了虚假宣传。

  以“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”为例,这一广告语显示了加多宝在中国凉茶市场的高占有率,但这一数据却经不住追问。“10罐凉茶7罐是加多宝”这一数据来自于中国行业企业信息发布中心2012年前三季度《中国饮料行业运行状态分析报告》。该报告称,2012年前三季度,加多宝凉茶销量同比增长超过50%,占据凉茶市场份额达72.96%。而国家统计局计资料管理中心发布的一份公开告知书,指出目前《统计用产品分类目录》里没有单设“凉茶”这一统计指标,对凉茶品牌和销量没有进行任何形式的统计。

  显然,此说法并不能服众。事实是“加多宝”品牌自2012年才开始被独立投入使用,其品牌历史尚未有7年之久,2008年至2012年中国行业企业信息发布中心的中国罐装饮料市场销售额第一名颁给的是“王老吉凉茶”,加多宝进行上述宣传故意混淆和误导消费者,让消费者误认为加多宝凉茶就是王老吉凉茶,构成了虚假宣传。

  加多宝广告内容的根基,是隶属于《中国信息报社》经费自理的下属单位中国行业企业信息发布中心出具的2007年至2013年度全国罐装饮料市场销售额或销量调查数据。可是,在3月份,中国行业企业信息发布中心已被央视《经济半小时》曝光为三无机构,并涉嫌数据造假。 这也从另一个侧面佐证了加多宝引用数据的不可靠、不诚实。

  无论何时,诚实是一个企业必备的品质。企业要想得到消费者的信任,就得诚实。坦然面对自己的灵魂,经得起岁月的拷问。

  2015年7月27日,白云山发公告披露了有关王老吉系列官司的最新进展,有关王老吉起诉加多宝“七连冠”广告语虚假宣传案,北京高级人民法院7月23日对此案做出了“驳回加多宝上诉,维持原判”的终审判决。这是2012年广药集团胜诉王老吉商标仲裁案后,王老吉和加多宝一系列纠纷案件迎来的第一个终审判决,败诉方加多宝将为“七连冠”广告语付出300万元的赔偿。

  在2014年12月,北京第三人民法院就一审判定“加多宝凉茶连续7年荣获‘中国饮料第一罐’”、“加多宝连续7年荣获‘中国饮料第一罐’”、“加多宝凉茶荣获中国罐装饮料市场‘七连冠’”等广告宣传语,由于在表达上不真实、不恰当且遗漏了重要的信息,构成了虚假宣传,判令加多宝公司停止侵权行为,并赔偿王老吉300万元。

  讲秩序,痛则通

  商业广告是现代企业竞争的基本手段,但是虚假广告触及了法律的高压线,不但涉嫌违反广告法,还可能涉嫌违反反不正当竞争法。我们提倡市场化,但绝不是以欺骗公众为前提的。

  为保护王老吉品牌资产,制止加多宝误导和欺骗消费者,王老吉对加多宝侵权行为陆续提起诉讼。目前已开庭审理且宣判的案件有10起,王老吉均胜诉。随着加多宝方面的侵权行为接连被判赔,可以看出法律对侵权行为的打击力度在逐步加强。这也意味着,在依法治国的整体大环境下,企业通过踩着法律红线进行营销的做法已经越来越没有空间。

  广州王老吉大健康产业有限公司董事长陈矛曾公开表示:“商业社会,要提倡法治精神;商业文明的形成,要遵守契约精神;商业运行的原则,更要尊重事实、尊重消费者。”

  不过有媒体提出,从王老吉加多宝系列案件看,加多宝一贯不按照法院判决执行赔偿,此前已有先例。这次“七连冠”广告语案加多宝彻底败诉,面临300万元的赔偿,加多宝如果不按法院判决执行,王老吉将会采取怎样措施?

  对此王老吉的律师表示,加多宝如果不按法院判决执行,王老吉方可向法院申请强制执行。此前也早有先例。2012年,王老吉商标仲裁案加多宝败诉后,加多宝并未按法院判决赔偿广药集团。2014年底加多宝拖欠王老吉商标仲裁费被法院强制执行。

  王老吉作为胜诉的一方,一方面继续巩固消费者心目中“红罐才是正宗凉茶”的形象,另一方面也迎来一系列利好。今年1月,白云山百亿融资方案披露将增资40亿元王老吉大健康;3月,王老吉北方总部正式运营,加速“南北双核”战略升级;4月,王老吉大健康产业(雅安)生产基地一期正式量产,南沙生产基地、梅州生产基地等即将投建;5月,王老吉推出“超吉+”战略以及与年轻消费者群体深入互动的越热越爱态度罐。

  业内判断,从目前态势来看,“凉茶大战”王老吉已然全面占优,2015或将成为凉茶市场格局变化的“分水岭”,凉茶始祖王老吉的领先优势还在扩大,七成市场指日可待。

  反观加多宝推出的新罐则面临诸多挑战。“从新罐推出的这3个月来看,动销很差。上半年无论是在产量上还是在销量上,加多宝都是在下滑。”

  不可否认,在战争中获胜固然重要,但更重要的是要胜得合理,胜得有风度,胜得光明正大。因为,一个需要突破底线才能获得的目标,一定是邪恶的目标;一个需要突破底线才能获得的力量,一定是激素催生的幻觉,而非真正的底气。 ■田园

作者:佚名  责任编辑:张 弘
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