新零售探索路径下的国美电器机遇与挑战并存。
昨日（3月27日），港股上市公司国美电器发布财报显示，2016年集团实现营收766.95亿元，同比增长18.73%，但同时受门店改造等因素影响，去年集团利润较上年同期有所下滑。国美电器方面表示，经过去年的投入和建设，集团未来有希望产生更高的流量增速，并随着流量转化实现更高的业绩增长。
电商业务成为国美电器过去一年交易增长的重要驱动。财报显示，2016年国美电器实现线上线下交易总额同比增长31.05%，其中线上电商的交易总额增长110.09%。集团实际实现销售收入766.95亿元，较上年同期645.85亿元同比增长18.73%，线上电商自营业务销售收入约106.97亿元，同比增长58.85%。相较而言，线下门店的销售收入同比减少约9.42%。
公开资料显示，2012-2015年，国美电器的营收增速分别为-19.98%、17.83%、7.02%、7.02%，去年的营收增速达到近五年来的新高值。
值得注意的是，在营收和交易总额快速增长的同时，国美也面临着转型带来的阵痛。财报显示，由于一级市场的门店转型以及电商业务持续高速增长，国美电器去年的综合毛利率由上年同期的17.81%减少1.72个百分点至16.09%；经营费用率由上年同期的15.7%增加至15.88%。去年国美电器实现净利3.25亿元，同比减少73.1%。
针对综合毛利率下滑原因，国美方面称，国美电器正处于战略转型的实施和投入期，“全渠道、新场景、强链接”的战略正在加速推进中，去年全年，国美电器改造门店数量超过500家，改造面积达200多万平方米，其中，超过半数以上的门店位于一级市场，改造期间，对经营销售，带来一定影响，而随着改造完成，去年下半年的集团业绩已经有了明显提升。
不可否认的是，在消费结构升级及零售新常态的背景下，国美积极打通商品、会员、服务环节，多渠道全域营销。未来“新零售”增长是“存量业务+新场景导入新业务+后服务市场新业务”，国美将由“电器零售商”向“产品+家庭整体解决方案”提供商转变。
在消费结构升级及零售新常态的背景下，新零售已成为大势所趋，国美积极打通“商品”、“会员”、“服务”，为用户提供7*24小时购物场景，驱动“多屏幕”、“多平台”、“多渠道”的全域营销，形成国美新零售生态圈。未来“新零售”增长是“存量业务+新场景导入新业务+后服务市场新业务”，国美将由“电器零售商”向“产品+家庭整体解决方案”提供商转变，国美还将由电器零售卖场向“产品+娱乐休闲”体验式卖场转变。
国美电器总裁王俊洲表示：“国美的"新零售"战略转型将依托供应链的核心竞争力、门店的新场景建设、线上线下的融合，再通过大数据科技驱动门店和用户的精细化运营，为消费者提供全方位的产品加服务生态圈。”
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推进金融领域布局 国美布局第三方支付牌照
3月20日，有消息称，国美将以5亿元的价格收购银盈通支付有限公司70%股权。若属实，意味着国美将正式获得布局互联网支付业务的资质。对此消息，国美金融相关负责人表示，不方便评论。
“没有支付牌照，其用户数据积累和挖掘必然大打折扣，将从根本上失去参与未来互联网金融行业巨头竞争的资格，收购支付牌照成为实业巨头全面布局互联网金融业务迈不过去的一道坎。”苏宁互联网金融研究中心主任薛洪言表示。
事实上，早在三年前，国美就悄然布局金融领域，内部人也自称“低调无比”。国美很注重保护品牌，已注册了“国美金融”“国美银行”“瑞金银行”等域名。截至目前，国美金融板块所持牌照已包括小贷、融资租赁、保理、基金代销、保险经纪等金融牌照。
梳理发现，国美的金控板块主要由黄光裕妹妹、前国美控股总裁黄秀虹掌舵。多个金融板块运营实体的法人代表或者实际控制人都由黄秀虹担任。
在黄秀虹看来，国美的金字招牌是金融业务最有力的背书，同时又具备做金融的能力和资源，资源再整合是创新的基础和成功的条件。国美控股集团CEO杜鹃曾经说过，国美做金融有三大优势：掌握着用户的真实交易场景、拥有全渠道的用户覆盖、账户产业链上下游的海量数据。（嫣茹）
