9月27日消息,浙江省工商局日前公布了十起网络专项执法行动典型案例,其中包括“傻推网”、“整点抢”等网络平台炒作商业信誉案。涉案商家1.86万家,涉及淘宝、天猫、蘑菇街等多个电商平台。
该案中,杭州简世网络科技有限公司运营的“傻推网”、杭州某信息技术有限公司运营的“整点抢”网站、杭州某科技公司运营的“领啦网—赚佣金”网站、杭州某电子商务有限公司运营的“蓝天碧水”等网站涉嫌网络炒作商业信誉刷单炒信违法行为,被查处。
经查,上述四家平台涉案刷单金额累计高达1.2亿元,注册商家涉及淘宝、天猫、京东、蘑菇街等国内知名电商平台,涉案商家1.86万家,涉案刷手6.36万名。目前四起网络平台炒作商业信誉刷单案件已结案,西湖区市场监督管理局对上述四家刷单平台作出合计56万元的行政处罚。
据其中一位报案的商家介绍,他在网上发现了提供刷单服务的公司,对方称刷成五钻只要598元,该商家向对方指定的银行账户打款后,对方没刷,反而以其它理由让商家再汇3000过去再刷,商家惊觉被骗了,于是报警。
据央视网报道,被骗的淘宝卖家至少上百家,这些卖家遍布全国各地,然而被骗的商家站出来维权的并向公安机关报案的却寥寥无几,甚至一些被骗者在警方调查走访时还唯恐避之不及,原因很明显,因为被骗者本身是淘宝卖家,而他们花钱买刷单的做法本身就是淘宝网明令禁止的。
一位经营淘宝店并曾通过“刷单”来提高信誉的业内人士透露,大多数淘宝店主在开店初期为了迅速提高声誉,都会“铤而走险”。同时为了规避风险,整个刷单的流程都要模拟正常购物的流程。店主多会找亲近的朋友进行刷单,也会控制刷单的频率,“不可能天天刷,100单的交易中,其中刷5单左右。”
相比于淘宝商城里卖家较为隐蔽的“刷单”交易,一些购物平台卖家则公开“收购”好评,平台也似乎并不限制卖家“购买”好评的行为。在京东商城,不少第三方卖家都会在商品名称里直接打上“好评返现”“晒单送购物券”等标语,一款价格80元的儿童餐具,商品介绍的第一句就标明“好评返现10元”,而这款儿童餐具至今获得的评价100%为五星级好评。
为了防止“刷单”扰乱正常的网购秩序,近年来监管部门和很多网购平台加强了这方面的惩治力度。
此前,阿里巴巴也曾打掉过数千人的“刷单”团队,但因为相关法律规定的缺失,除了行政处罚和网络平台的监管措施,很难追究“刷单”组织者和参与者的其他法律责任。
电子商务要健康迅速发展,还有很多诸如网购假货、网络盗窃、诈骗、侵犯隐私等常见的电子商务诚信问题,这些问题都必须得到妥善处理。同时,要大力加强宣传教育引导,营造线下诚信运营,线上诚信交易的氛围。