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格瓦拉回应虎嗅:站在大文化消费市场 服务好4000万用户

来源:中华网 时间:2015-11-30 17:41:10

  早上发现我们的媒体小伙伴虎嗅网发布了一篇题为《猫眼糯米微票儿强势之下,格瓦拉“独立”难保、或谋被购》的文章。当时颇有些震惊,非常奇怪这篇与格瓦拉休戚相关的文章里,竟然没有格瓦拉的观点。大家看到后来,明白文末作者是有一些注解的。可是并不全面。如果你想了解格瓦拉是如何在虎嗅的提纲里回复的,那么点击这里你是正确的。

  Q:是这样的,我们听别的在线电影票务的人说,格瓦拉最近有可能会被收购,所以想听下格瓦拉自己人对此怎么说。

  A:谢谢您的关心。格瓦拉有最新动态,一定会第一时间告知大家。

  Q:根据比达咨询数据,2015年Q1-Q3季度,中国在线电影票出票量市场份额前三为:猫眼电影(50.1%)、百度糯米(11.2%)、微票儿(10.3%),然后是淘宝电影(9.6%)大众点评(9.4%),而格瓦拉(3.7%)是市场份额只有3.7%,与时光网(2.2%)同在第三梯队。

  A:我们也看到过好几份第三方数据。他们各自的数据虽然都不一样,但格瓦拉始终都在第一梯队。我给您举一个例子,比如

  “易观国际(抱歉,昨天回复的提纲里误写成艺恩网,特此向两家公司的同仁们致歉)发布的《2015年第3季度中国电影出票渠道竞争格局》显示,2015年三季度国内电影在线票务(包括传统线上团购和在线选座)市场份额已经达到75.38%,较上季度增长8.96%。其中,今年三季度,猫眼电影、微票儿、格瓦拉电影分别以26.73%、15.8%和12.17%占据中国电影在线票务市场前三位。”

  目前市场上的数据报告虽然都不算很精准,但我觉得相互间参考看看还是能看出个大概。2015年票房排名前十的影片格瓦拉都有合作,一半以上是深度合作,像是《捉妖记》,《速7》,《港囧》,《复联2》,《侏罗纪公园》,《夏洛特烦恼》,《煎饼侠》,《大圣归来》,《碟中谍5》,格瓦拉今年在电影宣发和电影营销方面都做的非常好。截止到3季度末,格瓦拉的电影业务覆盖4000家影院,500座城市,且活跃购票用户达到4000万。今年我们一直有增长,只是涨幅不算特别快。

  Q:新美大与BAT都在在线电影票行业中全力以赴,现在看结果是,他们既有钱又有市场份额,未来也有很多积极的布局。不知格瓦拉对于当前的竞争局面有何评价?格瓦拉在未来有何计划?

  A:现在电影在线选座的格局是BATMG:BAT、新美大、格瓦拉。其中的4家背后有很强的资本;而格瓦拉的身份是一家独立公司。有一个观点要与你分享,BATM面向的是一个大娱乐市场,格瓦拉面对的是一个大文化市场。后者有很高的用户门槛。

  电影本身其实有两种属性,一种是娱乐消费、一种是文化消费,并且是先文化后娱乐。这一点和演出市场很像。电影的娱乐属性,相对大众些,它能打透一二三四线城市。而文化消费,它无论是对于运营者还是对于消费者来说,要求都更高。我们熟悉的影片如《少年派》、《星际穿越》等都有双重属性。格瓦拉向用户推荐的方式很不一样。我们会做很多的深入解读,以及将铁杆粉们特别珍惜的观影特权做结合,制造一波又一波的口碑热潮。

  再举个例子,我们最近在做的项目《北京法源寺》,这也是一个典型的深具文化属性的项目,在我们的平台上销售的很好。这不仅说明了格瓦拉用户兼具娱乐及文化双重属性,另一方面也不得不说我们对于用户的了解,以及格瓦拉在这一领域的功力。我们为用户定制在线剧组探班、与媒体合作文化沙龙、并打造《一部屈辱的晚清史,她想用它赢得世界尊重》、《堪比女王召见,错过它你就狗带了》等深度文章从戏剧、历史、当代文化等角度为用户带去文化指南……

  综上所述,格瓦拉正是兼有这两者属性,我们才会这么坚信站在更高的文化消费市场,格瓦拉有信心也有能力打透这一块市场。

  接着说4大巨头,它们的玩法很明显,只是将电影作为一种工具和流量入口。依靠低价政策获取用户和流量,从而活跃其它的业务板块。格瓦拉不同,它一开始就是垂直类的公司,在都市人群的文化娱乐生活方面耕耘很深。

  格瓦拉有4000万用户,最核心的用户群体是爱电影和懂电影的人。他们不care价格,他们关心的是如何获得一场好的观影体验、他们有自己的观影品味、是朋友圈里的意见领袖。格瓦拉更多的是向大家推广一种高质量的生活方式。在这几年的发展中,贯彻格瓦拉发展始终的是用户思维。我们最关心的是用户。我们所有的产品、服务、未来的战略都是围绕他们。格瓦拉不想把电影作为一种工具,而是把它作为一种生活方式的代表,它代表着有质感有温度的文化娱乐生活,它代表着一个社会层级。

  我们说,格瓦拉不只是做电影和演出的票务销售,我们一直在往上游走。我们联合发行、主发行了许多影片。在电影营销上,我们获得很大的成功,《狼图腾》、《夏洛特烦恼》、《滚蛋吧肿瘤君》这些影片我们都有很深入的合作。今年我们还推出了格瓦拉的发行品牌“新放映”,其中承担了多部影片的发行工作。在产业链这一块其实做了相当多的布局。

  Q:格瓦拉会选择被收购的路么?为何?

  A:刚才已经提过,格瓦拉一向都愿意与媒体与公众交流的,如果有这样的消息,一定会第一时间告诉大家。

  Q:很多票务电商都开始布局电影全产业链,格瓦拉是否也有此意。如果大家都全面进军电影生产上下游,格瓦拉的优势在哪里?是否有足够的资金支持全产业链布局,如果不能,那么要如何应对?

  A:之前已经提到格瓦拉在产业链的做法,包括票务、宣发的做法,我们的衍生品商城也已经推出,欢迎关注。

  格瓦拉的优势在于优质用户,底气也在于此。电影圈最趋之若鹜的那群人在我们这里。他们是电影的自来水,任何影片的终极营销都是靠口碑来发酵。

  Q:其他很多在线票务电商都通过“讨好”B端来提升服务质量,来拉拢C端用户。格瓦拉号称最了解用户,定位也是资深影迷用品app,但是否这种个性化服务还仅限于C端,当其他竞争者将业务链条铺满之后,格瓦拉提供的服务还是否具有竞争力?对于其他商家来讲,复制格瓦拉个性化服务的成本如何?

  答:对于格瓦拉来讲,最核心的是用户思维。另外,对于我们的相关方,比如片方、影院,我们都有很深入的合作,格瓦拉不断地利用技术和好的服务品质让

  大家产生信赖。我们很早就开发有与影院深度合作的系统,为排片提供参考等。

  每家公司都有自己的战略。巨头们只是把电影看成是工具,是导流入口。首先,他们不会这么扎实的来干,他们一定不认为需要这样去做个性化服务,这个市场有一个格瓦拉就够了。第二,如果友商们都能这么去经营文化市场,那就是中国文化娱乐受众的福分,我们应该高兴。

  每个人每家公司都是有梦想的。格瓦拉用“新放映”的行动在支持中国电影新力量,虽然不敢说我们贡献的力量有多大,但能做到有影响力,影响整个行业都去这么做,也是一件相当了不起的事。

  Q:除了资本方面,其他竞争者还利用科技提高服务质量。包括大数据和通过技术提高购票流畅度。大数据方面会有马太效应,信息越多,服务越精确,用户更多信息也更多,是良性循环。而若格瓦拉的用户逐渐减少,其数据也会出现负面循环,对格瓦拉会有影响么?另外纯技术方面,阿里就收购了粤科,类似的例子未来也可能会再出现。格瓦拉怎么看?是否会跟上这一脚步?

  A:回答这个问题其实很简单。第一,格瓦拉在技术服务的提供上,是业内领先的,这一点去问下合作方都能了解。第二,格瓦拉的用户没有在减少。第三,粤科是阿里的一个布局,马云总有马云总的打算。格瓦拉不是要和整个阿里竞争。格瓦拉在当下能经营好4000多万用户的社区,把用户黏度做起来,并把他们对于电影的影响力持续扩大,我觉得我们便是做好了自己的事。

作者:佚名  责任编辑:张 弘
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