塑年堂:有没有一种既能解决脱发白发问题,又是绿色天然无毒副作用的新型模式?有没有一种与简单的防脱专业路线、与大众日化路线、与药店路线完全不同的,一种新的解决脱发白发问题的模式呢?有,那就是上海塑年堂所开创的“草本精华专业产品+专卖店专业护理”的自然、健康、纯粹、塑本的养发育发健体护理模式,该模式被业内人士称为“塑年堂模式”。
通过“塑年堂模式”,该品牌仅以2年时间,直营店铺就从1家发展到150家; 员工从3人发展到近1000人;市场从苏州发展到整个长三角!由此,一个与单纯防脱完全不同的生发黑发行业时代从“塑年堂”开始。
中国企业成功的秘密:发现一个行业并抢先占领它!
纵观中国众多行业的标杆型企业,你会发现它们所走过的道路竟然有很多相似的地方,特别是它们的成功之处,竟然有更多的相似的规律。其规律就是:发现一个行业比发现一个市场更重要。
随着中国的改革开放,随着计划经济向市场经济的转变,以前很多由国营企业掌握的行业和市场机会,以前很多没有被满足的市场需求,逐步地被市场经济的大潮所唤醒。中国的各个行业,就象爆米花一样,突然爆炸开来,从一个米花,突然爆出千万个小米花出来。
这个爆米花的过程,从20世纪80年代一直爆到了现在。
而这每一个米花,其实就是一个未被满足的需求,就是一个行业。从80年代的物品短缺,那时侯是生产什么,什么就好卖;到90年代中国家电的突然爆发,饮料、电脑、保健品、服装、牛奶的爆发等等,可以说,当今中国各行各业数得出来的大品牌(后发的行业除外),几乎都是在90年代奠定其江湖地位的。
到了21世纪头几年,房地产、汽车、网络、游戏、新媒体等等行业再次爆炸开来,又形成无数的新兴行业。
在这些米花爆炸的过程中,各行业标杆型的企业毫无例外地都做了同一件事情,那就是,开创一个新的行业,并抢先以独特模式占领它。这样的例子我们可以数出无数来:
五粮液在白酒行业率先提价,通过价格第一树立起其与茅台同档次的高档酒地位,然后,再推出买断和延伸子品牌等模式,奠定其“中国白酒大王”的地位;
百度公司,依靠网络技术和竞价排名的商业模式,满足了众多中小企业寻找客户的需求,从而为百度创造了巨大的利润;如家等经济型酒店,以其更低的价格和能满足旅客基本的商旅服务需求的优势,对传统星级酒店进行了破坏性颠覆,并开创了经济型酒店这一全新行业……
这样的例子还有很多很多,而这些例子成功的背后,都似乎不约而同地缘于同一个规律,那就是发现一个行业,并率先以独特模式占有它。
发现防脱生黑发这个全新行业
1、发现一个3亿消费群的脱发白发大市场
近两年,我们在中国市场上会发现一个现象,有一个行业,其新品牌如雨后春笋般蜂拥而出,让人觉得该行业正处于风生水起、大有山雨欲来风满楼的味道。
这个行业就是头发防脱行业。
君不见,随着霸王、索肤特近年来以“防脱洗发水”的定位在中央台及全国狂轰滥炸,以大众日化超市渠道开疆拓土,并分别邀请顶级明星成龙、李连杰代言,从而在全国引发一轮又一轮防脱旋风;随后,霸王又推出“中药去屑”的追风品牌,并邀请天后级歌星王菲代言,再一次掀起头发防脱的革命。
看到霸王索肤特们搞得风风火火,这一下,宝洁、联合利华等国际知名日化企业也坐不住了,纷纷推出同类产品进行阻击。于是乎,中药类的飘柔、海飞丝也出现了……
国际霸主与国内新生品牌同时加入一个战阵,这预示着什么呢?是不是这个关于头发防脱的市场,真的是一个聚宝盆呢?
早在2000年,世界卫生组织就在发表的一份报告中称:脱(秃)发正成为一个全球性问题。而据国家权威卫生机构统计表明:在我国成年人群中,头发细软、枯黄、分叉、脱发的人数已超过3亿多。最新头发健康人群调查数据显示,60%的男性在25岁之前就出现脱发现象,30岁以前出现脱发的比例竟高达83.9%,中年人白发脱发率也高达45.7%,中青年成了脱发的主力军。其中以白领、商业人士居多。
由此可以看出,过去被人们忽略的生发育发,正日渐成为一个颇具潜力的产业市场。只是目前防脱发产品只停留在单纯的产品竞争阶段,市场上缺乏中高端的领导品牌,在服务模式上也缺乏创新,留出了大片大片的市场空白。
2、三亿脱发白发消费者推动生黑发市场快速发展
纵览当前的防脱市场,竞争者可谓百家争鸣,有以专门店形式走专业防脱路线的(如该浙江品牌),也有以日化产品走大众渠道路线的(霸王、索肤特、宝洁等),还有走药店院线的(康王等);另外更有洗疗产品、外用产品、内服产品、理疗产品……
所有的现象都预示着,一场划时代的关于头发防脱的技术革命和模式革命已经展开,关于防脱,到底哪一种技术和模式更具有杀伤力,更能取得消费者的信任?这是各路品牌制胜市场的关键。而这样的市场竞争,其实从几年以前,就已经拉开了序幕,到了2009年和2010年,则是进入了一个更加激烈和白热化的时期。
有道是:“车走直路,象飞田,炮打翻山,马跨日”,市场竞争,各有各的门道。在霸王和宝洁等企业在防脱市场上打得不可开交的时候,从2008年到2009年,有一个品牌,却另辟蹊径,绕开竞争激烈和因为有没有效果难以被消费者看到的防脱市场,而转做有没有效果能让消费者亲眼看见的“止脱生发、白发转黑”市场。
正是依靠这种独辟蹊径的差异化思路和效果看得见的市场选择,该品牌仅以1年半时间,直营店铺就从1家发展到100家; 1年半,员工就从3人发展到近1000人;1年半,市场就从苏州发展到整个长三角。并由此开创出一个与单纯防脱完全不同的生发黑发行业。
这个品牌,就是上海塑年堂生发黑发全国连锁机构。
塑年堂在进入市场前曾做过调研,尽管脱发白发的人群越来越广,但有强烈改善愿望的,主要还是白领、企业家、私营业主等有一定经济基础的人群。
一方面,大气污染日趋严重,工作压力大,精神持续紧张,饮食结构不平衡,夜生活无规律(加班、熬夜)等不健康的生活方式,都是造成脱发白发人群年轻化、扩大化的重要原因。如果不经过一段时间里系统的内部调理,简单的外部治疗往往是治标不治本的。
另一方面,脱发白发其实是一种早衰的症状。脱发白发带给这些人士的痛苦和烦恼,不仅仅是有损社会交际中的信心,更为严重的是,脱发白发会让他们看上去更老,并因此削弱了他们在事业应酬和心理上引发对于衰老的恐惧,引发对于自己生命活力的担忧。
目前白发人士,尤其是女性,主要以染发等覆盖伪装手法为主,而染发剂属于苯胺类化学品,含有多种有毒物质,这些有毒物质通过发髓、吸、皮肤等多种方式进入体内参与血液循环,一旦进入体内就很难排出,当蓄积的毒素超过1%时就会导致皮肤癌、膀胱癌、淋巴癌、白血病等,后果不堪设想!
要解决脱发白发症状,染发、戴假发,都不能解决根本问题。
有没有一种既能解决脱发白发问题,又是绿色天然无毒副作用的新型模式?有没有一种与简单的防脱专业路线、与大众日化路线、与药店路线完全不同的,一种新的解决脱发白发问题的模式呢?
有,那就是上海塑年堂所开创的“草本精华专业产品+专卖店专业护理”的自然、健康、纯粹、塑本的养发育发健体护理模式,该模式被业内人士称为“塑年堂模式”。
所谓“塑年堂模式”,与防脱专业线、防脱日化线和去屑药店等路线的区别之处在于以下几点:
其一,塑年堂的系列产品与服务,倡导的是一种自然、健康、纯粹、塑本的养发育发健体护理方式——“一洗”+“二养”+“三护”,其产品原料100%来自原生态天然绿色草本植物精华;
其二,塑年堂不仅止脱生发,更可让白发转黑,是定位于“止脱生发,白发转黑”的。这就与该浙江品牌“防脱”的定位、与霸王索肤特“防脱洗发水”的定位、与康王“去屑”的定位,都完全不同;可以这样说,塑年堂开创了一个生发黑发的全新行业;
其三,更为重要的是,塑年堂秉承中华传统中草药“综合调理”原理,从激活毛囊生命力入手,采用“草本植物产品塑本+综合护理激活”的双重激活方式。中草药产品滋养毛囊、汉方塑本;综合护理加速草药吸收、刺激毛囊毛母细胞分裂。双重滋养、双重激活,从而起到防白发、止脱发、生黑发的目的。
其四,塑年堂与对手不同的地方主要还在于走“专业产品+专业护理”的综合服务路线,既与霸王索肤特的洗发水定位不同,又与浙江品牌单纯专业店卖防脱产品的路线不同,塑年堂并不单纯卖产品,而是强调产品+护理的结合,是一种综合护理的模式。
基于以上四点,上海塑年堂生发黑发连锁自成立以来,坚持以最大的投资与成本投入走“直营+加盟”的渠道经营模式,目的在于以最直接、最高效的管理模式保证服务的效果。
塑年堂企业品牌传奇
上海塑年堂生发黑发全国连锁机构,是目前全国规模最大、效果最好的治疗脱发、白发的连锁服务机构。塑年堂秉承中华医学传统精华,采用素有天然植物王国之称的云南深山野生草本植物之精华,结合现代医学创新组方和传统中医物理理疗方法,开创出一条绿色、健康、安全解决脱发、白发的全新方法。塑年堂以物理治疗为基础,并以“现场理疗”加“养护”的全程跟踪服务模式,以“养”加“护”的全程跟踪服务模式,根据男女分治、年龄、体质、环境的不同辩证施治,为每一位脱发和白发消费者寻找最佳的一对一或多对一的“治疗+调理”专家团的解决方案。
塑年堂是一家背景雄厚的大型企业集团。旗下拥有上海塑年堂生物科技有限公司:南京塑年堂生发技术有限公司、苏州塑年堂生发黑发机构、杭州塑年堂等分支机构.目前已在苏州、上海、南京、无锡、常州、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波等地建立了近100余家大型直营店,现有签约会员近10000人,员工1000余人,已为众多消费者解决了脱发、白发的烦恼和痛苦!
塑年堂的品牌传奇,是源自于一个真实而富有传奇色彩的千年长发村的故事:
在素有植物王国之称的云南西双版纳深山密林中,有一个仅有300多人的古老村落,这个少数民族村落创造了一个黑发的传奇:村里的每一位妇女,从未成年的少女,到年过7旬的老太太,都有着一头乌黑亮丽的长发,发长平均可达1.7米以上的就有60人,最长者可达2米以上,且80岁以下无白发。
据悉,这些女子从来不用城市里的洗发水,她们拥有自己独特的千年祖传秘方,该秘方因古村落的闭塞而未曾流传。中央电视台权威栏目《健康之路》曾对此做过专题分析:这些配方中含有头发所需要的维生素B,能帮助头发生成黑色素细胞。
上海塑年堂拥有一支强大的生发黑发名医团队,由云南美容协会副会长曹教授领衔。他们对云南独特的天然草本植物情有独衷,先后八次到西双版纳、香格里拉,向当地的草药医生学习并研究云南中草药植物的特性和功能。
塑年堂系列产品配方,来自云南西双版纳傣族、瑶族世代留传的民间秘方。塑年堂在此基础上,再与上海交大农学院中草药课题组合作,精选云南纯天然草本植物精华,实现了将云南草本植物精华运用于生发黑发产品的构想。
品牌提升,塑年堂携手著名演员唐国强
2010年3月22日,对于上海塑年堂生发黑发直营连锁机构和中国生发黑发行业来说,是一个可以载入史册的日子。中国著名演员和导演唐国强先生正式成为塑年堂生发黑发连锁机构的形象代言人。唐国强先生是一位具有领导气质、权威气质的著名演员,塑造的影视形象已深入人心。塑年堂生发黑发连锁机构所选用的中草药原料,全部产自云南深山密林,此次邀请唐国强先生作为塑年堂的形象代言人,唐国强又是中国环境大使,其领导形象和环保形象正与塑年堂的品牌定位和市场地位相吻合,可大幅度提升塑年堂品牌的影响力。
塑年堂,上海世博会专项赞助商
2010年3月中旬,上海世博局官员和塑年堂生发黑发连锁机构在沪签署协议,上海世博局向塑年堂递交了赞助商授权证书,标志着双方正式建立合作关系;塑年堂生发黑发连锁机构成为中国2010年上海世博会花车巡游项目专项赞助商,塑年堂是上海世博会赞助商队伍中唯一一家生发黑发连锁机构。
中国2010年上海世博会是第一次在发展中国家举办的综合类世博会,是继2008年北京奥运会之后我国将举行的又一次全球盛会。国际国内众多优秀的企业纷纷加入赞助商行列:可口可乐、交通银行、上汽集团、中国移动、国美、苏宁、伊利牛奶等都积极利用这一平台来展现企业和品牌的风彩。塑年堂作为国内优秀的新兴企业,草本植物生发黑发行业的领头羊,与这些国际国内优秀企业一起成为世博会赞助商,为上海世博会精彩筹办贡献一份力量。
解析塑年堂以安全和实效为核心的经营模式
调理脱发白发行业,与其他行业相比,是一个相对敏感和难被信任的行业。脱发白发消费者在选择调理机构时,最担心的往往有三个问题:其一,对白发脱发是否有效?其二,是否天然安全?其三,付款后会不会卷款潜逃?
因此,可以这样说,在生发黑发行业,谁真正解决了消费者的信任问题,谁就拥有了3亿人群的中国生发黑发行业。
“这个行业讲不了假话。头发长没长出来,是黑的还是白的,大家都是一目了然。”
塑年堂高层深深明白这个道理:生发育发,做的就是实效,做的就是安全,做的就是口碑。
有鉴于此,塑年堂将自己品牌的核心价值,或者说将自己模式的核心,放在了“如何保证安全和有效的生发黑发”上。
为了保证能使产品的服务和功能达到消费者的预期,塑年堂创造性地发展了自己的模式,以六大模式的创新,开创出独特的“塑年堂生发黑发模式”,并由此开创出一个全新的调理脱发白发的新行业:
1、“养护结合,综合调理”的服务创新模式
塑年堂认为,自己不是在卖生发黑发产品,而是在卖生发黑发的解决方案;自己是属于服务行业,而不是产品制造业。
塑年堂以汉方塑本调理为基础,以“养”加“护”的全程跟踪服务模式,根据男女分理、年轻、体质、环境的不同,辨证施理,为每一位脱发白发消费者寻找理想的护理方案。
塑年堂提供的不仅仅是生发黑发产品,更是一整套“养护结合、综合调理”的、为每一位顾客提供量发定做的“汉方塑本八步曲”的长期综合性护理:
每一位顾客,塑年堂都会通过“汉方塑本八步曲”进行长期综合性护理:第一步,仪检诊断,量发裁衣;第二步,按摩活血,打开毛囊;第三步,药水添养,滋养毛囊;第四步,针灸活发,激活毛囊;第五步,药水再养,重复灌溉;第六步,声导入,完全吸收;第七步,针灸再激活,激活毛母细胞;第八步,穴位按摩,重建毛囊免疫机制。
2、产品配方稀缺、云南原产地文化模式
塑年堂生发黑发系列产品,是“民间汉方+高新科技”的结晶。
塑年堂生发黑发系列产品,配方稀缺、不可复制。
塑年堂配方,主要来自云南西双版纳和香格里拉等地民间验方,是傣族、瑶族等民族世世代代留传下来的祖传秘方,极为稀缺,且其原材料和制作工艺也是属于保密级;瑶族、傣族祖传的养发黑发秘方,曾被中央电视台权威栏目《健康之路》专题报道。
塑年堂在云南民间配方的基础上,再与上海高等科研院校如上海交大农学院中草药课题组合作,最终研发出塑年堂系列产品。
塑年堂生黑发系列产品,每一款产品原材料均采用源自中国植物王国云南深山密林深处的野生中草药生发黑发圣品,天然、绿色、安全,有一股浓浓的中草药的味道。
塑年堂的育发师绝大部分都是未婚的姑娘,操作药水时从不戴手套,药水会在操作时直接接触手及皮肤,如果塑年堂的产品象染发剂那样会伤害到手的话(所有染发产品和一洗黑产品都戴手套操作),她们的手早就腐烂了。一年多来,她们手上的皮肤不但无损,而且越来越好,说明我们的产品天然安全。
3、塑年堂草本植物生发原理模式
塑年堂认为,是压力与污染造成了脱发白发。脱发和白发是一种早衰的现象,随着生存压力加大、过度烟酒、高脂饮食、精神刺激、频繁染发、环境污染等原因导致头发生态环境恶化,造成头皮和毛囊营养不足、活力减退,毛囊黑色素细胞减少或毛乳头生长黑色素的功能降低,于是就造成了脱发和白发。
生黑发,激活毛囊生命力是关键:如何让草本精华和天然植物活性成分直接作用于毛囊部位,补充毛囊营养,激活毛囊生命力,是生黑发的根本!
塑年堂从激活毛囊生命力入手,采用“草本植物产品塑本+综合护理”的双重激活方式。
草本植物产品滋养毛囊、汉方塑本;综合护理加速植物精华的吸收、刺激毛囊毛母细胞分裂。双重滋养、双重激活,旨在针对白发、脱发而改善头皮生态系统,持续促使毛乳头的黑色素生成,从而达到止脱生发、白发转黑。
4、塑年堂服务与结果挂钩的签约保证模式
塑年堂在行业内率先推出服务与结果挂钩的签约保证模式。
塑年堂对自己的生发黑发有效性非常自信,在服务上注重细节,每个消费者到塑年堂店铺做生发黑发的调理,塑年堂育发服务人员会与消费者签订一个协议!从售前、售中、售后保证消费者为的切身利益,不再让消费者多花一分钱冤枉钱。
在售前:顾客在购买该产品之前,可先提出无偿调理6-9次的要求,不满意不用支付一分钱,满意后再签订生发黑发的服务调理方案协议;
在售中:签约服务后,塑年堂服务人员会详细记录消费者养护过程;注意消费者生发和黑发的进展情况,并针对具体情况养护程序;如果没有达到双方签订生发黑发协议的要求,塑年堂按照协议承担所有责任。
在售后:消费者脱发白发的问题解决后,塑年堂会提供一段时间的免费养护的服务;由于每个消费者的生活习惯和身体体质不一样,如果出现反弹现象,消费者可要求无偿养护,确保不用再多花一分冤枉钱了!
这就是塑年堂开创的服务与结果挂钩的签约保证模式,从根本上确保了消费者的利益。
5、塑年堂“专卖店总部直营+区域加盟”的经营模式
以做实业的心态做服务业,这是塑年堂商业模式的核心所在。塑年堂发现了中国有3亿脱发白发人群这一块处女地,将自己定位成“脱发白发解决方案提供者”,并采用“大规模铺点、大规模经营”和“直营+加盟”的商业模式拓展市场、占领市场,取得巨大的成功。
塑年堂为了对脱发白发顾客负责,公司在上海、苏州、南京、无锡、常州、嘉兴、湖州和杭州所开的每一家店,都是总部直营店,每家连锁店卡可以通用。除了全部直营之外,上海塑年堂所开直营店,每家规模都在200平米以上,单店规模大、形象好。同时,公司店铺数量多,塑年堂迄今为止,已经在长三角地区开店100余家,在杭、嘉、湖地区开店30余家。这就让长三角的消费者吃了颗定心丸,人在店也在,而且不是一家店在,而是100家店都在。
就这样,塑年堂在长三角以直营、大店、多店的经营模式,让消费者消费起来放心、安心。
将来,公司在长三角以外的区域,将采取“直营+加盟”的方式开拓市场。如此,则形成直营管理控制加盟的良性循环。
6、塑年堂综合调理的流程管理模式
塑年堂的销售团队和研发团队合作,在研究了国内以往各种专卖店销售技巧、医院医生检测和美容院销售的基础上,为塑年堂创造了一套脱发白发仪器检测模式:头发生长记录调查——毛发机理切片分析——毛囊细胞检测——皮脂腺生理代谢测定——电子存档——再检测与照片对比——提供专业解决方案。
对每一位新顾客,第一次到店,将会走进检测室,生发黑发专家会通过对毛囊进行仪器检测,望闻问切,并照相取证,其目的之一是为顾客提供量发定制的个性化调理方案,目的之二则是每隔一个月再照一次,头发长粗长黑没有,前后照相对比一目了然。
仪器检测、电子存档看得见,生发黑发的效果不是由店员说了算,而是由电子档案做实物证据,脱发有没有长出真发、白发有没有转黑,电子档案前后对比一目了然。
“好专家出好产品”, 塑年堂拥有一支强大的生发黑发名医研发团队,由澳大利亚医学硕士曹教授领衔,并组建了一支拥有众多医学硕士、博士脱发白发科研专家的研发团队。
除此之外,塑年堂还拥有近300位资深育发顾问和1000多名专业育发师,分布在塑年堂总部和长三角100家直营店内,以实际育发执行和店铺指导,进行育发顾问工作。
将来,塑年堂资深育发顾问团将在全国各加盟店展开免费巡诊活动。活动期间,根据总部统一安排,为维护广大脱发白发消费者的权益,同时也体现塑年堂“生黑发产品+综合调理”的信心和决心,塑年堂将从苏州总部和长三角各旗舰店抽调一批资深育发顾问展开免费巡诊活动,活动期间,只要消费者提出请求,即可以申请由塑年堂资深育发顾问对其进行免费检测和脱发白发解决方案咨询。
总结:
综上所述,中国每一个行业的标杆性企业,都是通过发现一个行业并率先抢占它而取得成功的。防脱生发黑发行业,正是近几年内,快速兴起的一个全新行业,塑年堂,在专业院线防脱的模式之外、在霸王日化线渠道之外、在康王的药店路线之外,全新开拓出“专业产品+专业调理”的综合服务路线,并以六大模式的创新,在中国生发黑发行业开创出一种全新的“塑年堂模式”,并取得了巨大的成功。
随着众多国内与国际企业纷纷加入防脱生发黑发的战团,也许,2011年,注定会成为中国防脱生发黑发业的一个拐点之年、崛起之年、爆发之年!
让我们拭目以待!
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上海塑年堂生发黑发全国直营连锁机构,是目前全国规模最大、效果最好的治疗脱发、白发的连锁服务机构。塑年堂秉承中华传统医学精华,采用素有天然植物王国之称的云南深山野生中草药之精华,结合现代医学创新组方和传统中医物理理疗方法,开创出一条绿色、健康、安全的治疗脱发、白发的全新方法。塑年堂以物理治疗为基础,并以“现场理疗”加“养护”的全程跟踪服务模式,根据男女分治、年龄、体质、环境的不同辩证施治,为每一位脱发和白发消费者寻找最佳的一对一或多对一的“治疗+调理”的专家团解决方案。
塑年堂注册于中国经济最前沿的城市——上海,是一家背景雄厚的大型企业集团。旗下拥有上海塑年堂生物科技有限公司:苏州塑年堂生发黑发机构等分支机构、杭州塑年堂生发黑发机构、南京塑年堂生发技术有限公司等分支机构。目前已在苏州、南京、无锡、常州、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波等地建立了近100余家大型直营店,现有会员近10000多人,员工3000余人,已为众多消费者解决了脱发、白发的烦恼和痛苦!