——21:2100倍数规律:行为科学研究认为,某种行为坚持21天就能养成习惯,90天以上的重复就会成为稳定的习惯,95%的经18—254天的重复可以养成习惯,习惯逐渐改变认识,认识固化为人生信念,这种稳定的自动化行为将决定你的命运。每一本营销学都引述这样一句话:假如你没有耐心等待成功,那么,你就要用一辈子面对失败。专业成长也同意这一规律:将21次以上的重复养成习惯,再经过210次有效重复就会成为专业,放大2100次你会成为专家。比之“失败是成功之母”的信条而言,重复才是销售的成功之母。所以,用数学的眼光看销售,其实成功没有那样难,不过是21次的10倍乃至100倍的有效重复而已。
——2:8定律无处不在:大家都相信这样的统计,1%的销售在一次接触后完成,2%的销售在一次跟踪后完成,5%的销售在二次跟踪后完成,12%的销售在三次跟踪后完成,80%的销售在4—11次跟踪后完成。然而,48%的销售人员在1次拜访后放弃了,15%在2次拜访后放弃了,12%的销售员在3次拜访后放弃了,5%的销售员在4次拜访后放弃了。也就是说:80%的销售人员未能坚持走完成功所需要的最后几步,使得20%的销售精英完成了80%的销售额度,这种“重要的少数”被数学称之为“巴莱多定律”。
——1:250的影子客户:据研究,每一个人的直接和间接社会关系平均为250人,如果顾客是一位领导人物,那么,他的社会关系还要扩大3倍,即750人。只要你得罪了一个顾客,就等于赶走潜在的250个客户。每逢想到这些,你就会坚持尊重并善待每一个客户,尤其是三倍于普通人的领导。因此,当你成功赢得第一个客户以后,你所面对的潜在客户理论上会呈几何级数递增,用数学可以表达为“无穷大”。 7:1的成功概率:面对商品,人们往往7秒钟就能初步确定是否购买,俗语谓“七次量衣一次裁”。色有7彩,音分7阶,身有7窍,周有7天,北斗有7星,天上有7仙女,上帝用7天来创世纪,宗教认为人的一生有7次较大的机遇,神秘的7代表着某种不为人知的规律。苏格兰国王罗伯特·布鲁斯6次被入侵者打败,信心顿失。看见蜘蛛经过7次努力才捕获一只昆虫,于是,他组织第7次反击,终获大胜。“第7次”包含着事物发生学的一个密码,这个密码标志着事物量变到质变的哲学“突变”,数学里给它命名为“函数拐点”。
人生可能会经历无数次失败,但成功只需要一次就足够了;营销却需要无数次的成功,才能成就一个成功的人生。其中的智慧就是两个再简单不过的字坚持。
——坚持是人生大智慧!