苹果开售热销 市场“缺货”
随着苹果iPhone4正式在中国内地铺货开卖,持续热销受到了广大消费者、媒体的关注,因而iphone4在国内出现了到处“缺货”的局面。即便苹果采取了网上预订和限购措施,行货在各专卖店依然供不应求。目前资料显示,iPhone 4在网上已为“无现货”状态,用户已无法下单预订购买。耐人寻味的是,在部分主流3C数码购物网站,iPhone 4行货却仍有售,但售价却较苹果官方价高出近千元。
苹果的这一“奇观”,笔者认为这与苹果自身货源供应很有联系。据笔者了解,苹果Apple Store在国内只有两家,仅分布在上海与北京,在庞大的中国市场中Apple Store的辐射面积如此之小,导致其他省市的消费者无法方便的进行购买。对于苹果的忠实“果粉” 势必要到上海、北京的专卖店彻夜排队购机,连同路费便提高了购机成本,加之目前苹果采取“网上订购专卖店取货+限购”的措施,也对消费者构成了极大阻碍。在这种局面之下,一些专业网店通过“黄牛党”获得行货,其售卖对象主要是二三线城市消费者或购买存在困难的客户群体,紧销的态势之下,苹果这反常的“奇观”似乎也在情理之中。
苹果iPhone4 紧销的态势
苹果或玩“饥饿营销”
iPhone 4在国内到处“缺货”现象,不免有业内人士认为:是否苹果有意制造市场“饥饿感”的嫌疑呢? “饥渴营销”就是以供货不足保持其市场地位和价格体系的营销策略。这种营销手段可以很有效的“圈”住消费者,引起他们关注提高自身吸引力,确保了一定时期内iPhone4的售价,以保证较大的利润同时可使iPhone前代产品逐渐消化,减少存货压力。
这一说法不是没有根据,苹果在市场向来喜欢采取“饥饿营销”的手段,发布各种新产品之前,其早就发布了相关信息,吸引“苹果迷”的关注,如同先吊一下众人的胃口,待上市后再一点点地“喂食”,分阶段释放,以满足市场的“饥饿感”,继而让人对苹果和它的产品产生强烈的依赖性。iPhone 4现在如此“缺货”,苹果绝对难逃再次制造“饥饿感”的猜测。
不过,苹果能在市场上制造“饥饿感”,可想而知他们拥有多雄厚的资本与实力,能让消费者疯狂,能让“黄牛党”跟风排队。而且值得注意的是,苹果似乎擅长制造出一个又一个“新的饥饿”。从iPhone第一代出来,这种局面就开始出现了,每到新机发布后的几个月,就是“市场饥饿期”。事实上,苹果其它产品的发布也有异曲同工之处。
笔者认为,“饥饿营销”的手段得以成功与市场同质化产品过多有着直接的联系。目前手机市场上许多产品无论功能或是外观都大致雷同,手机与手机之前没有差异化,仅是在已有的功能上不断的复制。对于消费者来说一个有创新或能带来独特体验的产品是他们渴望的,恰恰体现了市场的“饥饿感”。iPhone问世给已同质化的行业带来了新的局势,独特体验与优越的配置使其拥有绝对“疯狂”的铁杆粉丝。创新的产品与市场的同质化是“饥饿营销”的前提,这也是苹果成功的地方。此外,苹果还喜欢名人效应,首批用上苹果的往往都是明星名人,苹果善于去引导这些明星,及时推出的应用或客户端,通过微博、博客等为苹果产生宣传,利用名人效应再去引导消费者。
“苹果效应”使沉迷其中的人都趋之若鹜。不管是真的“缺货”状态还是假的“饥饿”,苹果依赖一款手机创造如此优异的成绩,给我们带来太多的经验与启示。