订货准确,把每个环节要研究透,我们研究了一套土办法,一种小步快跑的办法,怎么去订货等等,这招非常灵,马上我们的成本大降,于是就在那一年之内,我们用六次降价的方式打击竞争对手。美国的几个大的企业没辙,为什么呢?他们远在美国,企业一大以后,如果当地的总经理没有决定权,时间就被耽误了。所以我们打的是他们企业大了以后的官僚主义,尾大不掉。而中国本土企业里,我们的竞争对手远远根本还没想到这儿,这样我们就占了一个先手,那年计算机有关的媒体到处在报说联想要跳楼了等等,实际上那年我们利润大增,市场份额大增,究其原因是我们自己根据具体情况一步步研究出的解决办法。
联想并购IBM PC以后,确实取得了很丰硕的成果,并购前是29亿美元营业额,并购以后最好的一年做到了190亿,利润1.4亿到4.8亿,金融危机一来,跟着就往下走,在这个时候,我们坚决又调整了,原来我已经不当董事长了,现在我又回来当董事长,杨元庆又出任CEO,跟着形势被扭转,市场份额大幅度增加。我们讲联想已经从悬崖边上到了一个转折点,马上要进入胜利的高速列车的轨道,请大家以后跟随着看,我相信事实一定是如此,为什么呢?我们在并购以前,把事全想得比较明白,并购能得到什么,风险在哪儿等等,其中一个最大的风险,还是人员磨合的风险。其中三个风险,一个是我们买了thinkpad的品牌后,外国人还买吗?人家还认这个thinkpad吗?第二个是IBM的人还愿意留下吗?第三个风险是中美员工怎么去磨合?我们把风险研究透处理好,买下了这个公司。
企业文化是根
文化是一个军队的灵魂,一个团打仗,剩几个人,重新组织的团打起来还一样,文化就是这么个东西,所以核心价值观就是所有的员工,企业的员工都承认的东西,什么叫对,什么叫不对,我们大家统一认识。在联想的核心价值观里提了这么几条,各个企业完全不一样,这是联想控股的企业文化,联想集团和弘毅投资他们可能还有他们的子文化,但是首先我们要企业利益放在第一位,不能谋取私立,然后求实进取,以人为本。奖惩要分明,公司应根据规定奖励员工休息时间,给他们更高的物质激励等等,整个公司的士气就会很高。
创业者要有很高的情商,这个挺重要,实际上能不能建班子,能不能用好人,这里边肯定个人的性格是有很高的关系,确实有的人智商很高,情商不高,他不能容人,太愿意自己显自己的能耐,你真要想做大事情的话,能够跟更多的人在一起合作,合作的时候要能够让利,这个利不仅是经济利益你要名誉各个方面都要替人家去考虑,你才能够有做统帅的能力。情商跟建立企业文化也有关系,企业最后能不能站稳脚跟,其中企业文化是最难的,也是最重要的。
最后方法论的总结我提了三条,做事的文化里面包括了方法论。
第一、你做事的目的一定要想透,我们在做事的时候,经常会被过程带动忘了根本目的,像我们开会,每一次开会都把做这个事根本目的是什么,做这个事是什么,和根本目的相对照,然后再去做,不然容易跑,联想老有句话叫一眼看到底,所谓看到底把根本目的想清楚,还有退出画面看画,一张油画看不明白,退得远点,都是为了把目的想清楚。
第二、阶段论,我们做大企业,目标要不断升华,你一步是做不到的,很多中国企业做败的原因是把长跑当成短跑跑,不够并购的条件你愣去做,实际上你可以分成阶段,一段一段的向目标逼近,一段段做下来以后,总结下来,就会达到很高的目标。
第三、就是复盘,刚才我已经讲过了,复盘极其重要,反复的讨论,这是学习能力最终的目的。