陈士骏,一个华裔青年。他用1张信用卡和几台计算机,创立YouTube;用60个员工,打败全美三大电视台收视率;用20个月,让Google为他创造百亿身价,这一切只因为——他让消费者为王!
才20个月!创立平均65年的美国三大电视网的晚间热门时段收视总人口,被一家员工60名的网站超越,它叫YouTube,全球最大视频网站!三名创办人年龄平均不到30岁,其中一名大学还没毕业。
YouTube,意译就是“你的电视机”(美国人称电视为Tube)。它,以每天一亿次以上的影片点阅流量,成为全球浏览量最高的影片分享网站。
YouTube在影音市场的影响力,连网络搜索龙头Google也打不过,只能收购它。2006年11月,Google以16.5亿美元的高价,购并YouTube,创下六年来网络购并金额第三高,更刷新该类购并案中,网站被购并时间距离成立最短的纪录。这宗购并案,被称为“搜寻引擎之王与影视之王的结合”。
陈士骏,是YouTube三位创办人中,唯一的华裔青年
1978年生于台湾,8岁移民美国,在伊利诺伊数学与科学学会附属高中与伊利诺伊大学香槟分校(University of Illinois,Urbana-Champaign),接受过“问题解决”的训练后,大四下学期就休学,进入只有四名员工的PayPal工作,后来更创立YouTube。当Google将YouTube纳入子公司后,一夕间,他成为年仅28岁的百亿富豪。经过四个月的约访,签下了保密协议(NDA),还被抽掉录像机里的带子后,《全球商业》采访团队才得以进入YouTube距旧金山机场10分钟车程的San Bruno新办公室,这里,是Google当前最重视的秘密基地。
“你们是除了《时代》杂志之外,唯一进入这里的媒体。”YouTube公关人员对《全球商业》采访团队如此表示。
“Hi Guys!”拿着瓶百事可乐、戴着耳环、发型夸张的陈士骏准时出现。约访时间是下午3点,因为配合他晚睡晚起的作息时间。和许多科技工程师相同,他经常半夜工作、凌晨入睡、中午上班。
“YouTube的成功关键为何?”我们问。(办公室传来狗吠声,这是员工带来的宠物。)
“没什么,我们一直相信……”陈士骏思考着(此时休息室里有人弹起电吉他)。
“相信什么?”
“相信消费者至上,‘你(You)’最重要这件事。”
故事,从2005年的一场对话开始。
放弃将到手学位 到PayPal工作
当时,陈士骏刚离开待了六年的网络公司PayPal,另一份稳定工作正等着他,但陈士骏却打算创业。
“你确定要这么做吗?”陈士骏的好友KarelBaloun力劝他:“你才刚在湾区买了房子,房贷压力不小,这样做风险太大。” Karel劝他接受安稳的工程师工作,但陈士骏满脑子却想着一次朋友聚会的情景。
那场聚会,参与者各自拍摄录像带与照片,事后想互相分享,却发现网络上没有好用的影片分享平台——不是要下载特殊的软件,就是上传影片内容要让网站审查,有些网站甚至得等上五天,才能看得到影片。
身为计算机高手的陈士骏与老同事Chad Hurley,以及Jawed Karim讨论后发现,要解决这技术问题根本不难!只是,没人愿意花心思解决这个问题,“如果我们能够解开它,是多么有趣。”
三人深信,只要能帮消费者解决难题,建构便利的影音分享平台,就有创业成功的机会。因为,他们才刚刚见证过,网络影音的力量。
“那是第一个通过民众手机转播的重大灾难影片!”Jawed Karim回忆。
2004年12月26日早上7点59分,31岁的瑞典修车工人TommyLorenstsen在泰国普吉岛度假,突然间,“轰隆轰隆”海上响起奇怪的低吟声,霎时,三层楼高的海浪凌空席卷,他大叫快跑,随手拿起手机,拍下这一幕。这一幕,美国有线电视网(CNN)没拍到。
这段视频最早在挪威的《Dagbladet》日报网站上播放,随即包括CNN在内的全球媒体都在追着TommyLorenstsen买版权。陈士骏三人惊觉,科技的进步,已让普通人都有创作权,修车工人也能打败CNN记者。
他们还发现,南亚海啸影片刚播放,就有12个blog转载,其中一个原本默默无名的blog,人气从原本的接近于零,5天内吸引了68万人次上线观看,当时至少有超过130万人在网络上看到南亚海啸的内容,这个数字,比美国《商业周刊》每周120万本的发行量还高。
放弃工程师高薪 在车库中创业
海啸事件就像引子,他们立刻回去追踪2004年发生的重大事件,竟发现,美国名主持人Jon Stewart在CNN节目上和主持人吵架,网络观众是电视上的四倍。同年一月,珍妮·杰克逊在超级碗转播上的露乳事件,估计800万人在网络上收看,是CNN黄金时段美国收视人口的11倍。
为何人们开始热衷在网络收看影片?是想与他人分享?还是能决定何时欣赏的自由感?“我们就实验,大家真的这么爱分享吗?”陈士骏说,他们立刻在维基百科(Wikipedia)输入一段美国总统专机空军一号的解释,这简单的两行字,几个月后,在网友参与下,竟变成满满数百行内容。
结果证实,“分享的力量好大!”陈士骏说。维基百科就是全民分享的标准产物。《大英百科》花238年,每次编写都要动用三四千名学者,才累积出12万篇文章。维基百科只花两年的时间,用两位专职人员就办到。
小蚂蚁也能扳倒大巨人!陈士骏之前在网站PayPal的工作经验,让他不只知道,更坚信“消费者为王”。PayPal因为提供了让消费者容易使用的付款服务,竟打败了全球最大购物网站eBay自己成立的线上付款公司Billpoint,让后者甘愿花15亿美元买下PayPal。
消费者正以一股所有人都想象不到的力量在觉醒!连串的发现,激励了陈士骏日后做出了一个没人敢下的决策。
2005年2月,陈士骏三人在Hurley家的车库中创业。“几台计算机,一张信用卡(陈士骏的信用卡),就把系统建立起来了。”陈士骏说。
